Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Mai tai gratuits à l'arrivée, excellent service à la clientèle, très bien situé, vues magnifiques autour du site, originalité de se baigner dans un lagon, possibilité de stationnement gratuit. Il est présentement en rénovation, ce qui bloque certains passages.

Nous avions réservé pour 4 nuits à cet hotel. Malgré plusieurs demandes faites à l’hôtel aucune n’a été respectés. La chambre n’était pas prête avant 17h même si ils mentionnent 16h… peu de places à la piscine. Le lagoon était agréable à nager mais pas de plage disponible à l’hôtel. Nous avons du payer de plus pour avoir une chambre vue front ocean. Même en étant au 6e étage nous avions des fourmis dans la salle de bain (beurk!) . Tout de même la vue de la chambre était juste wow et très bien situé sur la rue près de tout. Les lits étaient assez confortables

Le cadre de l'hôtel, les extérieurs, les jardins, les bars et restaurants sont vraiment beaux et mis en valeur, mais le bâtiment en lui-même est hideux. Il semble avoir la forme d'un paquebot mais nous sommes à terre, alors inutile de faire des effets d'architecture. Cet hôtel est trop haut, trop blanc, trop grand et gâche la baie et beaucoup de points de vue de cette magnifique baie.

Tout n'était pas négatif mais cet établissement m'aura laissé une impression générale négative, me donnant pas envie d'y revenir ni de le recommander, d'ou une note si sévère. Comme beaucoup de commentaire le signale, la 1er impression quand vous arrivez est positive, mais possible que cela vienne du charme de l'île ou vous venez d'atterrir, le charme d'Hawaii, que vous découvrez après un voyage assez long selon votre provenance. Positif : * Situation : l'hotel est vraiment bien situé, à proximité de Alii Dr, sur un tronçon plein de restaurant et bar * Petit déjeuner : varié, plats chauds, salade, fruit, viennoiserie, pancake, il y en a pour tous les gouts, personnel souriant Négatif : * Dans le hall d'entrée est mis une grande carafe d'eau à disposition uniquement si vous utiliser leur gobelet carton, il ne vous est pas autorisé de remplir votre propre bouteille d'eau, sur notre séjour nous avons fait honolulu, San Francisco et Los Angeles, et c'est le seul établissement ayant eu cette politique, vraiment médiocre comme politique. * Wifi : payant et à un prix exorbitant * Check-in : nous demandons confirmation que la chambre dispose d'un grand lit, en vacances en couple cela paraitra évident pour beaucoup mais pas pour les hôtels américains, d'ailleurs il nous est annoncé une chambre à 2 lits et que l'hôtel ne garantie pas la disponibilité de chambre avec 1 seul grand lit, nous devons insister pour se faire attribuer ce que nous avions réservé. * Check-out : nous avions payé un surplus pour avoir une chambre vu mer, celle qui nous est attribuée ne l'est pas, elle faisait angle et donnait principalement sur le parking. Nous ne faisons pas de remarque car nous privilégions d'avoir un seul lit plutôt que la vue, conscient que nous n'aurions pas pu avoir les deux. Néanmoins, lors du check-out nous le faisons remarquer, dans l'espoir caché d'obtenir une remise sur le wifi en compensation, et là, on nous fait remarquer que notre chambre avait bien la vue sur mer, une fois sortie sur le balcon et que vous tournez la tête à droite, vous pouviez voir la mer, mauvaise foie jusqu'au bout, et nous avons donc quitté cet hôtel sur cette dernière impression négative qui me donne vraiment pas envie d'y retourner et surtout, je ne recommande pas cet établissement.

tres bien situé les chambres sont très grandes mais un peu défraichis. En réservant une chambre avec un lit King size nous avons eu une chambre d'angle avec vue mer sur le coté.Les parties communes sont très agréables.Il faut absolument goutés au cocktail Maî Taî (happy hours de 4 à 6h)Attention il n'y a absolument aucune plage de sable