Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Check in chaotique et désorganisé. Un système papier d’attribution aléatoire des chambres. Nous avons attendu des heures à la réception comme d’autres, à revenir voir si une chambre est prête. Les gens qui... demandent des lits King reçoivent des lits doubles et ceux qui veulent des chambres au deuxième en reçoivent au troisième ou au premier. Pas d’ascenseur. Pas moyen d’avoir deux clés. Chambres plus que désuètes avec des portes qui ne ferment pas ou mal, des rideaux qui ne ferment pas, la climatisation qui ne fonctionne pas vraiment. Les chambres sont grandes avec vue sur mer et balcon. Pas de meubles pour s’asseoir à part une petite table et deux chaises. Pas de cafetière. Salle de bains vraiment vraiment vieilles, on ne sait pas si c’est sale ou tachés par des années de tourisme. Les photos sur certains sites sont mensongères: on jumelle le Cornwall (plus récent) et le Montego Bay. Seul point positif: la nourriture est très correcte au buffet, parfois vraiment bonne et les employés au service sont globalement très gentils.

Très très moyen pour le prix payé. Le buffet est ok, sans plus. Restos à la carte ordinaire. Cocktails ok. L’hôtel a besoin d’amour, d’un nettoyage en profondeur et d’un bon coup de pinceau. Certains emp...loyés font un excellent travail. Mention spéciale à Monique au restaurant et Kamar au lobby bar. Sinon, le service en général laisse à désirer, surtout au snack de la plage, c’est une catastrophe. Nous avons attendu une bonne heure et demie avant que quelqu’un vienne prendre nos commandes. La chambre était plutôt sale à notre arrivée et n’a été faite qu’une seule fois durant notre séjour, sous prétexte que nous avions la seule clé de la chambre. Le bain et le plancher étaient dans un état lamentable. Dommage car l’hôtel est idéalement situé au cœur de MoBay.

Séjour décevant par rapport aux prestations du "tout inclus" et l'hôtel 4 étoiles. Personnel peu aimable qui attend le pourboire, habitué avec les américains. Des pénuries d'alcool (rhum, bières, vin) ou... de boissons non alcoolisées (Sprit) absolument quotidiennes. Vin blanc et rouge servis au compte goutte quand il y en a ! Au restaurant, choix des plats peu varié (poulet Jerk, riz et légumes bouillis). Petits-déjeuners bien garnis avec du choix. Conseil : mieux vaut déjeuner avant 13h et dîner avant 20h pour être sûr d'avoir à manger ! (une fois le plat vide, c'est fini). Chambres vétustes mais propres, l'hôtel a une quarantaine d'années. (carrelage ébréché, sanitaires rouillés, chasse d'eau des WC qui fuit en permanence, sèche cheveux cassé,...) Clients américains pour la plupart ultra bruyante la nuit. Le personnel de l'hôtel a même poncé le bar de l'accueil à 2 heures du matin à trois personnes en pleine nuit pendant 1 heure ! En revanche, emplacement agréable par sa proximité à la plage. Chaque chambre a vue mer. Les plages sont propres et le cadre est idyllique (sable blanc et mer turquoise). La tempête du mois de février à ravagé la plage devant l'hôtel. Le personnel reconstruit tant bien que mal avec des pelles et des seaux. Excursions relativement chères organisées par le club CORALIA (entre 139 et 199 dollars par personne). Animation très sympathique assurée par le responsable animateur du club CORALIA, Elias, et la gentille stagiaire, Fanny. Ils se sont pliés en 4 pour rendre le séjour le plus agréable possible à la vingtaine de français que nous étions. Un grand merci à eux. En résumé, destination sympathique mais pas dans ce complexe hôtelier. Le club CORALIA devrait choisir un autre hôtel en Jamaïque !

J’ai passé de superbes vacances dans cet hôtel certes qui nécessite une rénovation mais ce qui ne gâche en rien le séjour car il a tout cadre magnifique emplacement idéal, nourriture très bonne avec une fo...rmule all inclusive. Même solo j’ai adoré mon séjour et je ne suis jamais senti seule grâce a l’équipe d’animation Elias et Fanny toujours présent disponibles dynamiques motivants d’une extrême gentillesse et surtout professionnels et investi un énorme merci à eux qui ont participé grandement à la réussite de mon séjour qui fut magnifique et inoubliable.

Hôtel minable !!!!! ?? je déconseille fortement cet hôtel et la Jamaïque c’est une honte de proposer un hôtel aussi vétuste pas de réfrigérateur dans la chambre ,pas de cintres ,salle de bain salle ,baigno...ire écaillée ,fond de la baignoire noire on a retrouvé un cafard dans la baignoire il faut pleurer pour avoir des serviettes et un tapis de sol . On ne peut pas changer les draps de plage tous les jours car ils n’en ont pas assez il faut se battre pour avoir un bain de soleil… bref ce n’est ni un hôtel ni un pays pour les européens ils ne voient que les américains qui donnent des pourboires . Le personnel désagréable ils vous envoient littéralement Ballader sans aucune honte .seul point positif les deux correspondants français Elias et Fanny qui se plient en deux pour que votre séjour soit agréable un grand merci à vous deux heureusement qu’ils étaient présents mais attention à partir du 3 mars plus aucun correspondant français et si vous allez manger trop tard il n’y a plus rien à manger en plus tout est cassé et pas réparé comme le grille pain .