Aperçu
En plein centre de Times Square et du quartier des théâtres de Broadway, l’hôtel New York Marriott Marquis représente la toile de fond la plus célèbre pour le décompte de la veille du jour de l’An chaque année. Cette propriété de 1949 chambres d’hôtel spacieuses tient son propre théâtre de spectacles de Broadway et dispose d’ascenseurs électroniques à haute vitesse de pointe. Il s’y trouve six restaurants dont, sur le toit, le seul restaurant pivotant de New York. Une « ville dans une ville » tellement il y a à voir et à faire. L’hôtel est un des monuments de New York et assure un séjour excitant et mémorable dans la Grosse Pomme.
Enregistrement
16 h
Départ de l'hôtel
12 h (midi)
Chambres
1892
Inclusions
Chambres
Commodités
Emplacement

Avis
Un Havre d élégance et de raffinement.
Bossoccitan sur avr. 26, 2025
Bel hôtel, idéalement placé sur Time Square. Chambre spacieuse avec belle vue , insonorisée. Personnel agréable à tout moment de la journé( réception, petit déjeuner , boutique) Petit déjeuner copie...ux pour tous les goûts. Le + les ascenseurs splendides et silencieux, peu d attente. Une adresse à retenir sans hésitation.
Une déception grandissante
philippe268268 (Paris, France) sur avr. 25, 2025
Cela fait maintenant trois années de suite que je séjourne dans cet hôtel, mais force est de constater que l’expérience se dégrade. L’établissement est devenu froid, impersonnel, presque industriel. On a l...’impression d’être dans une immense usine, avec des centaines de chambres et des milliers de clients, mais sans âme ni attention portée à chacun. Le service est rigide, sans aucune personnalisation. La réception, austère, ne laisse place à aucune demande particulière : impossible d’espérer un surclassement ou même un simple geste de fidélité sans insister lourdement. À chaque séjour, on nous attribue systématiquement une chambre basique, sans vue, et il faut vraiment se battre pour espérer avoir une fenêtre décente ou une vue, même partielle, sur Times Square. Une attention pourtant minime que l’on pourrait attendre après tant de fidélité. On comprend vite que la fidélité du client n’est pas une priorité ici. L’hôtel étant pratiquement complet tous les jours, on vous fait sentir que vous n’êtes qu’un client parmi d’autres, facilement remplaçable. On vous donne l’impression que réclamer un avantage est presque déplacé. À cela s’ajoute une tarification opaque, les prix des chambres variant quotidiennement sans explication claire. Ce manque de transparence ne fait qu’accentuer le sentiment d’injustice. Après de nombreuses relances, nous avons tout de même obtenu une bouteille de vin rouge et quelques chocolats. Un petit geste, apprécié, mais bien insuffisant au regard de notre fidélité et du standing que l’établissement prétend offrir. Aucun remerciement de la direction malgré trois années consécutives dans le même hôtel. Un minimum d’attention ou un petit avantage aurait été bienvenu. Malheureusement, ce n’est plus qu’un hôtel de masse, sans chaleur ni reconnaissance. Quelle déception.
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