Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Très belle hôtel! Le personnel est vraiment incroyable! Je Suis aller à cette hôtel en décembre et les activités à la piscine sont les meilleurs ! Mar est la meilleure ! ont n’a vraiment adoré. Les chambres sont magnifiques avec vue sur la plages! Le restaurant était délicieux avec une variation chaque jours!

Nous sommes sur les lieux présentement. Commençons par le positif personnel très gentil. Chambres très confortables. Les bémols majeurs, très bruyants toute la journée l'hôtel est très famille et est bâtie sur un terrain restreint donc toutes les activitées se passent sous les balcons. Le bar de la piscine est envahit de famille beaucoup de cris pas reposant. La nourriture est correcte mais ce n'est pas un 5 étoiles du tout à tous les niveaux. Autre point important, pour ceux qui veulent prendre du soleil l'hôtel et la montagne cache la majorité de la journée donc tout est à l'ombre sauf si vous êtes membres du roof top moyennant $$. Le rooftop est adultes seulement. Jaccuzzi froid et piscine couverte donc pas de soleil lorsqu'à la piscine. SPA, très cher, reflexologie 1 heure 105$ usd!!! Dejeuners pas bacon, pas de choix trop trop des plats mexicains... pas trop impressionnée. Tout est froid dans les buffet le matin rien de chaud. Froid et raide! Vraiment, pas certaine que je recommenderais. C'est dommage aussi pour la mer et la plage qui est en marée haute 2x par jour empêchant les gens de l'utiliser. Pas de chaises ni palapa sur la plage non plus!

Première fois à Puerto Vallarta et sûrement pas la dernière. Dès l’arrivée à l’hôtel, nous avons été charmée ?? l’hôtel est bien entretenu, propre et magnifique. La nourriture est excellente et que dire du service. Un Gros WOW!!! Un merci spécial à Fernando, notre serveur à la piscine qui nous a donné un service extraordinaire ! Je recommande vraiment cet hôtel et j’y reviendrai ????

Vue magnifique sur la mer jolies chambres propres hôtel luxueux malheureusement le buffet le petit déjeuner et les snacks horribles heureusement le restaurant italien nous a sauvé c était correct le service n est pas non plus au top massage sauna Amman très bien c’est vraiment dommage qu un hôtel comme ça soit aussi mal géré

Nous avons séjourné mes deux enfants de 12 ans et moi au Grand Park Royal et tout était parfait pour nous. Les animateurs sont très sympathiques et s'assurent que les enfants aient du plaisir tous les jours. Lors de notre semaine, nous avons eu la chance de côtoyer Brandon, Nager, Eliza,Mayrany,Andres et Monika à l'animation. Ils présentaient des nouvelles activités à tous les jours amusantes pour tous les âges. Les serveurs sont toujours souriants et serviables pour nous faire plaisir. Gonzalo, Diego,Miguel et Orlando ont été nos coups coeur pour la semaine. L'hôtel et les chambres sont propres et la nourriture est excellente. C'est un endroit relaxant et la vue est magnifique. Nous avons adoré notre séjour.