Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Bonjour Nous arrivons de cet hôtel Bel accueil, malgré notre arrivée tardive. Le site est très propre, salle de bain publique, buffet, les restaurants ainsi que la chambre. Nous n'étions pas privilège... et nous n'avons pas vu de différence. Service impeccable partout sur le complexe. La piscine (free-form pool) quelle beauté. Un peu dans le style lazy river. Elle possède le Pool bar où il y avait musique toute la journée ainsi que des activités offertes par les géos! Il y a plusieurs piscines mais celle-ci était notre préférée où nous nous installions sur un lit balinai ( il y en a deux non payant). Serviettes disponibles à volonté à différents emplacements tous près des piscines. Très bon service des serveurs.es. partout sur le site. Nous avions notre charmante et souriante serveuse Libeth. Je n'en reviens pas à quel point cette jeune femme est travaillante. Nous l'avons adopté pendant la semaine! Restaurants : Steakhouse, nous y avons été à deux reprise tellement nous avons aimé. La soupe à l'oignon est délicieuse. Italien, l'osso bucco est excellent. Buffet, nourriture très bonne et assez variée. Vous y trouverez vraiment de tout: crevettes, viandes, pâtes, soupes, grillades et beaucoup plus encore. Bon service de la plupart des gens qui y travaillent. En ce qui concerne le meditarien, l'asiatique et le caraïbes, nous ne pourrions nous prononcer car ce n'est pas dans notre palette de goûts. Tout au long de notre séjour, le service de conciergerie, femme de chambre, serveurs/serveuses, étaient à la hauteur. Nous n'avons absolument rien a dire. Spectacles tous les soirs par l'équipe d'animation au théâtre. Cependant, ils font avec peu mais ne manque pas de faire tout dans leur possible pour vous faire passer un bon moment. Un peu d'investissement pourrait améliorer ces spectacles. Bar centrale: groupe musical tous les soirs jusqu'à 23 h. Silent disco et animations par l'équipe au Sports bar jusqu'à 01h00. Il n'a pas de pool party ou de beach party, ce qui nous convenait parfaitement! Pas beaucoup d'enfants sur le site lors de notre et la tranche d'âge était d'environ 40 ans. Parfait pour nous. Plage: attendez vous à voir une pelle mécanique qui travaille pour embellir la plage et la rendre magnifique. Vous pouvez tout de même aller du côté gauche pour pouvoir en profiter un peu, cela vous donne l'occasion de prendre une petite marche. Si vous êtes des gens de plage, dommage car ce complexe est génial. N'hésitez pas à y aller si vous êtes des gens qui aiment les piscines!! Et passez le bonjour à Libeth pour nous.

Nous avons séjourné du 22 janvier au 1 février 2025. Nous avons adoré l’hôtel. Les restaurants était supers. La nourriture très bonne. La propreté du site et l’hôtel aussi. Nous avions une suite au 2 eme é...tage avec piscine. Nous avions pris préférence club. Bien aimé ce service avec beaucoup de petits attentions. Notre concierge Jorge a été très attentionné avec nous. Il est adorable. Le restaurant réservé seulement à la clientèle du preference club les employés tellement gentils Oscari, Carolina, Miguel et Elvin nous ont donné un service incroyable. Au restaurant Steak House pour le soir excellent. Les serveurs Heriberto, Jwan et Rafael donne un service incroyable. L’animation du soir très bien Spectacle au théâtre tout les soirs et Live Band au Bar central. Nous avons apprécié le gym très bien équipé et très propre également. Coffee shop 24 heures très apprécié aussi. Devant l’hôtel très difficile de se baigner par contre tu marches un peu vers la gauche pour accéder à la mer. Nous avions apporté nos souliers pour la baignade.

Nous avons séjournés du 22 au 29 janvier. Nous avons vraiment aimé notre expérience, c'est un hôtel très luxueux, propre et tranquille ! Le seul hic, c'est la plage, elle est rocailleuse mais nous avons ...quand même passés du temps à la plage ! Pour aller se baigner dans l'eau, vous n'avez qu'à marcher quelques minutes plus loin et la plage est moins pire ! *Il faut faire attention sur la plage en dehors du site car il y a des morceaux de vitre, il est préférable de marcher avec ses sandales. La nourriture des restaurants et du buffet était très bonne, beaucoup de variété, nous avons aimé les déjeuners au buffet. Il y a une machine à crème glacée molle à la vanille, chocolat et marbré. Pour déjeuner, il y a une station à omelette. Nous avons été déçus de voir que le buffet était fermé quelques soirs. Sinon, les restaurants à la carte étaient très bons, nous avons apprécié le steakhouse. Le personnel est très sympathique, nous avons beaucoup apprécié le service de Alondra au service de bar de la piscine, souriante et très serviable. Nous recommandons cet hôtel à tous, très belle semaine !

Un grand merci au personnel . Joel qui s’est occupe de nous a l’arrive et ce jusqu’au depart. Les animateurs et animatrices sur le site dulce, jesus, alexandro pour leur dynamisme en animation. Au fait. L...a nourriture est excellente le buffet du matin et midi est parfait , on y trouve de tout pour tous sans que ce soit redondant. Le soir les resto a la carte sans reservation font le delice des vacanciers. Merci egalement pour le service de cocktail autour de la piscine . Enfin un tres beau voyage pour nous. Essayez vous ne le regretterez pas. BONNE VACANCE.

Eramy super service, chambre lit et installation superbe. Tous les jours Eramy venait nous voir et s'assurait que notre séjour soit selon nos attentes. Il nous a bien conseillé et a pris le temps de régler... tous les petits détails pour que notre séjour soit parfait. Merci Eramy et a toute l'équipe du Dreams