Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Excellente nourriture, personnel courtois et professionnel, grand site offrant une multitude de possibilités. Chambres nécessitant tout de même quelques rénovations.

Nous revenons du Grand Palladium punta cana 2 adultes et 4 enfants de 13-11-10-2 ans. Nous avons demandé 2 chambres côte à côte ce que nous avons eu. Nous étions dans la 6608 et 6609. Malheureusement, l'odeur était terriblement nous avons vu plusieurs coquerelles. Il y a de la moisissure dans la salle de bain et a certains endroits dans la chambre. Nous avons fait 4 restaurants l'Italien, le japonais, le steak house et le chinois. Nous avons bien aimé les 4, le chinois étant moins dans nos goûts par contre. Les buffets sont bien mais la nourriture est la même tous les jours donc il faut éviter de tout prendre en même temps. Nous avons trouvé le personnel gentil de façon générale. Il faut rapporter les serviettes de piscine tous les jours, elles ne sont pas ramassées dans les chambres et ils calculent le nombre que vous avez chaque fois. C'est un peu désagréable ... La plage est longue mais peu d'espace de sable elle est toutefois très propre et peu de Sargasses. De façon générale c'était bien mais nous ne reviendrons pas dû au coquerelles dans les chambres.

Il nous a été assez difficile de se faire comprendre malgré mes bases en anglais et en espagnol parcontre le personnel était très gentil et avenant malgré quelques problèmes évidents de communication au sein de l’équipe.nous n’avons pas tellement apprécié les restaurants spécialisés (la cuisine internationale n’est clairement pas une priorité chez grand paladium )a part au el dorado où Carlos nous a offert un service hors paire et la viande était cuite à la perfection et délicieuse conte tenu de la qualité moyenne du bœuf en République dominicaine.dans l’ensemble c’était correct sans plus .la beauté du site aide beaucoup .

J’ai passé un agréable séjour dans ce magnifique hôtel. Je tiens à féliciter et remercier tous les employés pour l’accueil, la bienveillance, leur gentillesse et la qualité du service qui nous a été offert tout le long du séjour. Je tiens particulièrement à remercier l’accueil chaleureux et la sympathie de Juan Carlos et Domingo. Une pensée pour le service de restauration qui était excellent et également le service de ménage un grand bravo à tous. Ce fut mon premier séjour à Punta Cana, une belle expérience et ça ne sera sans doute pas le dernier. En quelques mot je vous adresse à tous un GRAND MERCI et à bientôt.

Une honte ! À fuir J ai spécialement fait plusieurs mails depuis la France et bien en avance indiquant que je mettais blessée à la hanche et que je ne pouvais pas marcher et j ai gagné le gros lot , une chambre pourrie , avec du moisi et a l ÉTAGE ! ,impeccable pour quelqu’un qui ne peut pas monter J ai une chambre non rénovée à l autre bout du complexe , … bah oui les touristes nous sommes des vaches à lait J ai même proposé de payer un supplément Bref on te dit oui, ça sans problème et on fait le contraire , ils se foutent du monde Terminé ce groupe hôtelier ! Mon mari qui est journaliste et qui venu pour le professionnel et va pouvoir échanger sur le sujet Quant à moi je posterais tous les jours les défauts de ce complexe