Avis actifs
Veuillez noter le calendrier suivant de rénovations des hôtels Princess au Mexique, Grand Sunset Princess et Grand Riviera Princess.
Pour faciliter les travaux, la rénovation des hôtels sera réalisée en deux phases.
Les travaux commenceront la première semaine de mai 2025 au Grand Sunset Princess et les rénovations des zones communes et des restaurants se feront par étapes, qui se termineront le 20 décembre 2025.
La deuxième phase de travaux sera effectuée à la suite de ces rénovations. Elle commencera par les rénovations du Grand Riviera Princess et du Princess Family Club Riviera, dont l’achèvement est prévu d’ici le 30 avril 2026. Ceci garantit que toutes les installations ciblées par ces améliorations seront pleinement opérationnelles à l’été 2026.
De 15 decembre 2025 à avril 2026, toute personne réservant à l’hôtel Grand Riviera Princess se verra attribuer des chambres au Grand Sunset Princess, récemment rénové.
Le projet comprend une refonte complète de toutes les chambres, des restaurants et de diverses zones communes de l’hôtel.
Les travaux seront menés de manière à ce qu’il n’y ait pas d’incidence sur la qualité du service ou le confort des invités pendant ces périodes. Heureusement, en raison des caractéristiques structurelles de l’hôtel, les invités ne seront pas dérangés par les rénovations.
Aperçu
L’hôtel Grand Riviera Princess à Riviera Maya profite de l’un des meilleurs emplacements sur la plage de la région, permettant aux invités de jouir en tout confort du sable fin et des eaux cristallines. Ce complexe hôtelier spacieux a de quoi plaire à toute la famille : une plage d’une beauté incroyable, huit piscines, de nombreux restaurants et des chambres spacieuses. Les invités logeant au Grand Riviera Princess ont accès à la totalité des installations du Grand Sunset Princess voisin.
Les invités logeant au Grand Riviera Princess ont accès à toutes les installations partagées avec le Grand Sunset Princess voisin, à l’exception des sections du Club Platine.
Autres frais
- Vous devrez payer sur place, à l'hôtel, une taxe environnementale du gouvernement de Quintana Roo. Elle varie entre 1 US et 7 US* par personne, par nuit. *Le montant de cette taxe peut changer.
Enregistrement
15 h
Départ de l'hôtel
12 h (midi)
Chambres
674
Inclusions
- Activités quotidiennes
- Transport aller-retour entre l’hôtel et l’aéroport
- Service de navette sur la propriété
- Enregistrement en ligne ou mobile disponible
- Toutes les taxes
Chambres
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Minimum : 1 Adulte, maximum 3 Adultes
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Minimum : 1 Adulte, maximum 3 Adultes
- Maximum : 2 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Balcon
- Salle de bain avec douche seulement
- Ventilateur de plafond
- Non-fumeur
- Service aux chambres ($)
- Climatisation
- Réveille-matin
- Cafetière
- Séchoir à cheveux
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Télévision
- Articles de toilette gratuits
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Minimum : 1 Adulte, maximum 3 Adultes
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Minimum : 1 Adulte, maximum 3 Adultes
- Maximum : 2 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Balcon
- Salle de bain avec baignoire et douche
- Ventilateur de plafond
- Baignoire à jets
- Salon
- Non-fumeur
- Service aux chambres ($)
- Climatisation
- Réveille-matin
- Cafetière
- Séchoir à cheveux
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Télévision
- Articles de toilette gratuits
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Minimum : 1 Adulte, maximum 3 Adultes
- Salle de bain avec baignoire et douche
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Minimum : 1 Adulte, maximum 3 Adultes
- Salle de bain avec baignoire et douche
- Ventilateur de plafond
- Baignoire à jets
- Salon
- Non-fumeur
- Service aux chambres ($)
- Accès direct aux piscines
- Climatisation
- Réveille-matin
- Cafetière
- Séchoir à cheveux
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Télévision
- Articles de toilette gratuits
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Minimum : 1 Adulte, maximum 3 Adultes
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Minimum : 1 Adulte, maximum 3 Adultes
- Maximum : 2 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Ventilateur de plafond
- Baignoire à jets
- Menu des oreillers
- Non-fumeur
- Télévision dans la salle de bain
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Bar de choix dans la chambre
- Climatisation
- Réveille-matin
- Cafetière
- Séchoir à cheveux
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Télévision
- Articles de toilette gratuits
Les avantages du Club Platinum comprennent:
- Bracelet platine et service de concierge avec accès exclusif au salon platine
- Piscine privée avec service de majordome (boissons seulement)
- Service de préparation du lit
- Prêt de robes de chambres et de 2 paires de pantoufles par chambre pendant la durée entière du séjour
- Internet gratuit illimité au salon platine et Internet par câble gratuit dans les chambres
- Arrivée privée avec serviette froide à l’arrivée et cocktail d’accueil
- Boissons locales, internationales et de choix (liqueurs vieillies, vins et champagne à la carte non compris)
- 1 repas du soir spécial
- Déjeuner continental tous les jours servi dans le salon platine
- Hors-d’œuvre au salon platine
- Les réservations pour les restaurants à la carte peuvent être effectuées au salon platine
- Cadeau dans la chambre à l’arrivée
- Rabais sur les droits de jeu au terrain de golf (boissons seulement)
- Rabais sur les traitements de spa (services uniques seulement)
- Rabais au Water Sport Center (services uniques seulement)
- Coin de plage privé avec service de majordome
- 1 circuit aquatique au spa (par personne par semaine) – (adultes seulement, 18 ans et plus)
- 1 sac de plage
- Commodités spéciales dans la chambre
*Ce qui est inclus avec la suite est seulement offert avec un séjour d’au moins 4 nuits.
- 1 très grand lit
- Minimum : 1 Adulte, maximum 2 Adultes
- Ventilateur de plafond
- 1 très grand lit
- Minimum : 1 Adulte, maximum 2 Adultes
- Ventilateur de plafond
- Baignoire à jets
- Menu des oreillers
- Non-fumeur
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Forfait spa d’une journée (massage de 30 minutes, traitement facial, manucure, pédicure) par personne
- Climatisation
- Réveille-matin
- Cafetière
- Séchoir à cheveux
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Télévision
- Articles de toilette gratuits
Les avantages du Club Platinum comprennent:
- Bracelet platine et service de concierge avec accès exclusif au salon platine
- Piscine privée avec service de majordome (boissons seulement)
- Service de préparation du lit
- Prêt de robes de chambres et de 2 paires de pantoufles par chambre pendant la durée entière du séjour
- Internet gratuit illimité au salon platine et Internet par câble gratuit dans les chambres
- Arrivée privée avec serviette froide à l’arrivée et cocktail d’accueil
- Boissons locales, internationales et de choix (liqueurs vieillies, vins et champagne à la carte non compris)
- 1 repas du soir spécial
- Déjeuner continental tous les jours servi dans le salon platine
- Hors-d’œuvre au salon platine
- Déjeuner et repas du midi à la carte servis dans les restaurants de style buffet à proximité du salon platine
- Les réservations pour les restaurants à la carte peuvent être effectuées au salon platine
- Cadeau dans la chambre à l’arrivée
- Rabais sur les droits de jeu au terrain de golf (boissons seulement)
- Rabais sur les traitements de spa (services uniques seulement)
- Rabais au Water Sport Center (services uniques seulement)
- Coin de plage privé avec service de majordome
- 1 circuit aquatique au spa (par personne par semaine) – (adultes seulement, 18 ans et plus)
- 1 sac de plage
- Commodités spéciales dans la chambre
*Ce qui est inclus avec la suite est seulement offert avec un séjour d’au moins 4 nuits.
Commodités
Char à voir sur la plage
Mariage sur la plage
Extérieur des Chambres
Massage au spa
Snack Riviera
Chef
Spa
Bar de la piscine
La Vaqueria
Plage
Théâtre
Réception
Las Olas
Plaza
Spa
Salon
Buffet Restaurant Green
Restaurant
Piscine
La Hacienda
Mariage sur la plage
Cabanas
Mama Mia
Piscine avec l'hôtel
Snack Sunset
Vue de l'hôtel
Bar de la Réception
Piscine
Chill Out
Piscine
Emplacement
Avis
Évaluation des voyageurs de TripAdvisor
Un séjour très agréable !
Aurelie R sur mai 03, 2025
C'était une super expérience ! Le personnel est juste adorable et aux petits soins. L'hôtel propose des buffets très complets qui plaisent à tout le monde et où l'on mange vraiment très bien. Il y a égalem...ent plusieurs activitées à faire dans la journée et de magnifiques spectacles souvent à thèmes réalisés par des artistes talentueux et souriants ! Les chambres sont spacieuse et propres et les lits sont aussi grands que confortables. Merci au personnel qui se donne du mal à ramasser les algues sur la plage pour un meilleur accès à l'eau??. Si vous recherchez du calme évitez les chambres côté piscine ??. Je vous recommande cet hôtel si vous voulez passer une semaine tranquille tout en vous amusant !
Une belle parenthèse en famille
Schane A (Paris, France) sur avr. 23, 2025
Nous avons séjourné dans cet hôtel une semaine en famille, avec mes deux filles de 14 et 10 ans, et avons globalement passé un très bon séjour. Nous avions une suite junior : la chambre était spacieuse et ...agréable, même si les lits sont un peu petits pour deux adultes. Le ménage était fait tous les jours, ce que nous avons beaucoup apprécié. Le personnel est très gentil, toujours accueillant. Les piscines sont grandes, bien réparties, et permettent de profiter sans se sentir les uns sur les autres. La plage est propre, avec de nombreux transats, mais il faut se lever tôt pour espérer avoir une place à l’ombre. Les animations proposées en journée comme en soirée sont variées et dynamiques. La restauration est bonne et change régulièrement, et les restaurants à la carte sont un vrai plus : mention spéciale au Miso Teppanyaki, à ne pas manquer ! Ce qui rend aussi cet hôtel original, c’est la présence de nombreux animaux dans le parc : lémuriens, singes, daims, chats, et même un varan. C’est très dépaysant et amusant pour les enfants… mais il faut bien penser à verrouiller les fenêtres, car certains lémuriens savent ouvrir les portes ! Nous avons même eu la surprise d’être réveillés par un lémurien dans notre chambre, venu se servir en fruits… Petit bémol : l’alcool coule un peu trop à flot à mon goût, et certains jeux autour de la boisson ne sont pas adaptés à un public familial. Côté excursions, nous avons préféré les organiser nous-mêmes car les tarifs proposés sur place nous ont semblé excessifs. Enfin, une déception à notre retour : ma fille a oublié un petit sac à main dans la chambre, et malgré nos nombreuses tentatives, il a été très difficile de contacter l’hôtel. Nous étions pourtant encore une semaine dans la région et aurions aimé le récupérer, sans succès.
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