Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nous sommes venus à l’hôtel iberostar pour la toute première fois, le Mexique était pour nous une découverte. L’hôtel est d’une beauté à coupé le souffle, tout est magnifique et parfaitement bien entreten...u. Nous sommes absolument ravis de nos vacances et nous sommes très tristes de partir. Nous sommes arrivés tard dans la soirée et nous avons était parfaitement accueilli. Notre chambre était impeccable et étant en all inclusive nous avons des boissons rempotés tous les jours dans le mini bar. Tout était parfait et il n’y a absolument rien à redire, les personnes qui travaillent dans l’hôtel sont toutes très gentilles et agréables, tout est parfaitement propre. Le petit bémol est que l’hôtel est un petit peu loin pour les activités mais nous avons quand même sû en faire pas mal dont une que je recommande +++ c’est Isla HOLBOX. Les services proposés par l’hôtel sont géniaux: les soirées à thèmes, les spectacles et les animations. Les restaurants sont tous aussi succulents les uns que les autres et les buffets pareils. Sur les 12 jours que nous sommes restés nous avons pas mangé une seule fois la même chose! L’hôtel est tous simplement gigantesque ce qui est géniale car nous ne sommes pas les uns sur les autres et cela permet de profiter pleinement de l’ensemble des services. L’hôtel a une application pour réserver les restaurants et pour l’ensemble des activités proposés. Ce qui est fou c’est le côté sauvage de l’hôtel, il y a pleins d’animaux en libertés en milieu naturel, les flamants roses, des agutis, des coatis, des iguanes c’est génial!! Il y aurait tellement de choses à dire mais voilà pour finir je recommande cette hôtel et cette destination à 200% car il y a énormément de choses à voir et quand nous sommes dans un hôtel pareil ce sont des vacances au top du top ! Le prix en vaut vraiment le détour!

Après plus de 10 ans à voyager dans les hôtels Iberostar, nous sommes très déçu de l’endroit: la variété au buffet est inexistante et les plats sont répétitifs. Nous avons dû payer un supplément non néglig...eable pour avoir une chambre près de la plage (chambre correct) mais avec une coquerelle sur un mur à notre arrivée. L’eau chaude dans la douche est intermittente et la pression on oublie ça. Les restos ne sont évidemment pas tous ouvert (probablement à cause de la COVID 3 ans après) et le principe des restos premier arrivé et premier servi laisse à désirer, car même si le resto n’est pas plein, ils vont nous dire qu’il y a une attente de près de 45 minutes à 1 heure. Nous sommes amoureux de la mer, j’aime me rendre à la plage vers 6:30 et profiter du levé de soleil. Une politique est inscrite pour les palapasse à la plage, politique que je comprends car certains voyageurs abusent avec les serviettes sur les chaises sans se présenter avant midi. De notre côté, nous prenons 1 heure pour déjeune et au retour, le personnel de l’hôtel à retirer nos effets et d’autres personnes ont pris la place. Après 10 ans à voyager avec Iberostar, ce sera notre dernier voyage avec cette chaîne. Avant nous avions des gambas, du saumon fumé au déjeuner et maintenant plus rien. On doit payer pour leur Joia pour ce genre de nourriture. C’est dommage, car pour 3000$ par personne c’est trop peu. Évitez ce resort.

Un vrai paradis! La faune et la flore nous donne l’illusion d’être dans la jungle. Par contre, il est très difficile, voire parfois impossible, d’avoir une chaise longue à la plage ou à la piscine. Je n’...ai pas apprécié la vente à pression de la part des employés plutôt insistants.

La nourriture est excellente et les animations sont très intéressantes. Nous avons passé des vacances fantastiques. Le resort est très propre et les chambres sont spatieuses. Il y a plusieurs choix de rest...aurant et il y a aussi beaucoup d’animaux à voir.

Belle endroit mais restauration de faible qualité. Buffet très très moyen… Restaurant à la carte moche et plat de cantine! De la musique très très forte 18heures par jour à un niveau très très élevé. Si v...ous y aller pour vous reposer ou vous relaxez, essayez ailleurs, malgré la grande taille de la piscine toujours de la musique très forte. Une musique d ambiance à un niveau raisonnable serai agréable mais la…