Aperçu
Situé sur la plus grande plage de Playa del Carmen, Mahekal Beach Resort vous invite à profiter du meilleur de Riviera Maya. Découvrez des jardins luxuriants, des piscines tranquilles, des repas exquis et des commodités luxueuses fidèles à l’esprit de la région. Choisissez entre l'élégance des maisons de plage, les suites de style à la fois chic et bohème et les paisibles Oasis Suites entourées d'un feuillage luxuriant. Quel que soit votre choix dans cet hôtel tout inclus de Playa del Carmen, vous bénéficierez de commodités haut de gamme, d'un service attentionné et de l'un des plus beaux cadres imaginables.
Il n’y pas de télévision dans la chambre. Préparez-vous à relaxer dès l’enregistrement.
Autres frais
- Vous devrez payer sur place, à l'hôtel, une taxe environnementale du gouvernement de Quintana Roo. Elle varie entre 1 US et 7 US* par personne, par nuit. *Le montant de cette taxe peut changer.
Enregistrement
3 p.m.
Départ de l'hôtel
12 p.m.
Chambres
195
Inclusions
- Activités quotidiennes
- Transport aller-retour entre l’hôtel et l’aéroport
- Toutes les taxes
Chambres
Commodités
Emplacement
Avis
Très bel hôtel. Bien situé. Propre. Très bonne cuisine.
Fabrice D (Ténérife, Espagne) sur avr. 27, 2024
Les + : très bel hôtel pittoresque dans un écrin de verdure , les pied dans le sable blanc sous les cocotiers, très propre, hyper bien situé (5em avenue), bonne cuisine à la présentation soignée et servie à table. Les - : la moitié du personnel est très sympa, l’autre moitié pas du tout. Apparemment personne ne parle français sauf pour les pourboires et les extras ! Ils ne font vraiment aucun effort. C’est vraiment dommage. Les box petit déjeuner si vous devez partir tôt pour une excursion ou une plongée ne sont pas dignes d’un si bel établissement : un fruit, un yaourt, un sandwich vraiment pas bon et il faut demander une bouteille d’eau à 20$US par personne (voir photo) c’est abusé !!!
Très mitigés
amandine g sur avr. 22, 2024
Nous sommes très dubitatifs sur cet hôtel. Les extérieurs sont fabuleux et le restaurant "Fuego" très bon. A taille humaine cet hôtel présente beaucoup de point positifs. L'équipe de la restauration est très bien. Même s'ils sont pressant sur la desserte et que les horaires de fermeture sont vraiment trop tôt : 22 heures (le restaurant est fermé et débarrassé à 22 heures pétantes). Ce n'est pas agréable de voir le bar se vider et les tables du repas suivants installées dés 21h45. Pas facile de prendre sont temps. Les chambres ne sont vraiment pas à la hauteur. La décoration est plus que moyenne, voire un peu glauque (chambre 112 et 116) Nous avons du changer de chambre afin d'être proches de nos enfants mineurs et contre un supplément très conséquent nous avons réussi à avoir 2 chambres côte à côte (24 et 25). Mais nous avons été extrêmement déçus par la qualité des chambres, surtout vu le complément financier payé sur place. Et ne parlons pas des salles de bains. Un ciel de pluie installé trop bas demandant à toute personne d'1,85 de se tordre pour se laver. Et surtout nous avons rencontré beaucoup de problème avec les toilettes qui ont fini par déborder sur le sol de la salle de bains. Et ce malgré nos demandes répétées à l'hôtel. Aucun geste commercial, ni excuse suite à ce dégât plus que désagréable. De plus, cette chambre supérieure n°24 donnant sur le restaurant est donc très bruyante avec une terrasse à la vue de tous, limitant donc son utilisation. Le mini bar et les capsules de café ne sont pas remplacés, contrairement à ce qui est indiqué lors du check-in. Nous avons trouvé l'équipe de l'accueil peu agréable, non avenante, voir même nonchalante. Des réponses très approximatives, peu de conseils. Les excursions proposées ne sont pas top. Nous nous sommes débrouillés seuls sur place. Bref, nous ne retournerons pas dans cet hôtel qui nous laisse une image très moyenne.
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