Aperçu
Situé sur la plus grande plage de Playa del Carmen, Mahekal Beach Resort vous invite à profiter du meilleur de Riviera Maya. Découvrez des jardins luxuriants, des piscines tranquilles, des repas exquis et des commodités luxueuses fidèles à l’esprit de la région. Choisissez entre l'élégance des maisons de plage, les suites de style à la fois chic et bohème et les paisibles Oasis Suites entourées d'un feuillage luxuriant. Quel que soit votre choix dans cet hôtel tout inclus de Playa del Carmen, vous bénéficierez de commodités haut de gamme, d'un service attentionné et de l'un des plus beaux cadres imaginables.
Il n’y pas de télévision dans la chambre. Préparez-vous à relaxer dès l’enregistrement.
Autres frais
- Vous devrez payer sur place, à l'hôtel, une taxe environnementale du gouvernement de Quintana Roo. Elle varie entre 1 US et 7 US* par personne, par nuit. *Le montant de cette taxe peut changer.
Enregistrement
3 p.m.
Départ de l'hôtel
12 p.m.
Chambres
195
Inclusions
- Activités quotidiennes
- Transport aller-retour entre l’hôtel et l’aéroport
- Toutes les taxes
Chambres
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur le jardin
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur le jardin
- Maximum : 3 Adultes
- Maximum : 2 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Salle de bain avec douche seulement
- Ventilateur de plafond
- Aire de repos
- Climatisation
- Lit de bébé (sur demande)
- Séchoir à cheveux
- Téléphone
- Lit pliant sur roulettes (sur demande)
- Coffre-fort
- Terrasse avec hamac
- Deux bouteilles d'eau par jour
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur le jardin
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur le jardin
- Maximum : 3 Adultes
- Maximum : 2 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Salle de bain avec douche seulement
- Ventilateur de plafond
- Aire de repos
- Climatisation
- Lit de bébé (sur demande)
- Séchoir à cheveux
- Téléphone
- Lit pliant sur roulettes (sur demande)
- Coffre-fort
- Terrasse avec hamac
- Deux bouteilles d'eau par jour
- 1 très grand lit, ou 2 grands lits
- Vue sur le jardin
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, ou 2 grands lits
- Vue sur le jardin
- Maximum : 4 Adultes
- Maximum : 2 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Salle de bain avec douche seulement
- Ventilateur de plafond
- Aire de repos
- Climatisation
- Lit de bébé (sur demande)
- Séchoir à cheveux
- Téléphone
- Lit pliant sur roulettes (sur demande)
- Coffre-fort
- Terrasse avec hamac
- Deux bouteilles d'eau par jour
- 1 très grand lit, ou 2 grands lits
- Vue sur l'océan
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, ou 2 grands lits
- Vue sur l'océan
- Maximum : 3 Adultes
- Maximum : 2 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Salle de bain avec douche seulement
- Ventilateur de plafond
- Aire de repos
- Climatisation
- Lit de bébé (sur demande)
- Séchoir à cheveux
- Téléphone
- Lit pliant sur roulettes (sur demande)
- Coffre-fort
- Terrasse avec hamac
- Deux bouteilles d'eau par jour
- 1 très grand lit, ou 2 grands lits
- Vue sur l'océan
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, ou 2 grands lits
- Vue sur l'océan
- Maximum : 3 Adultes
- Maximum : 2 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Salle de bain avec douche seulement
- Ventilateur de plafond
- Aire de repos
- Climatisation
- Lit de bébé (sur demande)
- Séchoir à cheveux
- Téléphone
- Lit pliant sur roulettes (sur demande)
- Coffre-fort
- Terrasse avec hamac
- Deux bouteilles d'eau par jour
Commodités
Vue aérienne
Vue aérienne
Réception
Réception
Piscine
Piscine
Piscine
Piscine et plage
Restaurant Las Olas
Restaurant Cocina
Fuego
Sandbox at Fuego
Centre de conditionnement physique
Spa
Spa
Salon
Emplacement
Avis
Évaluation des voyageurs de TripAdvisor
Hotel fortement déconseillé !!!
Michael M sur déc. 17, 2024
La chambre réservée était sensée être prestigieuse, un penthouse avec terrasse, vue mer, l’une des plus chères de l’hotel. Nous arrivons dans une chambre spacieuse certes, mais à la décoration datée, tout comme les sanitaires, le mobilier de terrasse … La climatisation de cette chambre ne fonctionne pas plus de 5 minutes, avant de se couper systématiquement. Nous avons donc passé la nuit à nous battre avec la télécommande, pour la réactiver sans cesse, sous peine de nous retrouver rapidement en sueurs. Notre réservation demandait sur une chambre calme, ce qui est normalement le cas des chambres prestigieuses. C’est partout la règle … sauf au Mahékal, puisque notre penthouse prestige était collé à un club qui balançait ses watts de 8h de matin à 22h. Intenable depuis notre terrasse vue mer, devenue inutilisable, mais aussi à l’interieur de la chambre, qu’il nous fallait fuir, pour se soustraire à cet enfer acoustique. Aprés 48h de bataille rangée avec le lobby et ses réceptionnistes fermées, nous accédons au « manager » de l’hotel, qui nous explique que nous avons choisi un penthouse, et que les penthouse se trouvent à côté de club / discothèque . A notre tour de lui expliquer que nous venons pour la 1ère fois non seulement à Playa del Carmen, mais aussi dans cet hotel, et que nous avons pris une chambre prémium, précisément pour se faire offrir une chambre au calme. En effet, nous avons ici découvert ce concept assez particulier de la chambre la plus chère, qui est en même temps la plus bruyante. Le Mahékal nous ayant gratifié de l’original et du paradoxal. Après avoir longuement débattu avec la direction, nous acceptons une rétrogradation de standing de chambre et sommes redirigés vers une suite jardin, au fond du parc, où nous abandonnons la vue mer, mais surtout le tumulte de la musique techno, pour le calme d’un corner, avec petite piscine privative. Une heure plus tard, nous déchantons. La chambre est imprégnée d’humidité et de moisissures, sans aucune ventilation possible, les fenêtres étant fixes. Résultat crise d’asthme aprés 2h dans la chambre, nous forçant à nous installer dans le salon, disposant d’une porte fenêtre de ventilation, et où un clic-clac nous servira de lit, jusqu’à la fin du séjour. A 600€ la chambre/ nuit, j’avoue que nous approchons notre pire rapport qualité prix !! L’hôtel fait has been, malgré des make up de façade, il est mal entretenu, voulant se donner des airs d’hôtel de charme, le charme en moins. La restauration est plutôt bonne, le personnel de service agréable et dévoué. Evidemment, le responsable de la communication de l’hôtel lira cet avis, et viendra pondre sa réponse formatée : « Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement ait été négative. Nous faisons le maximum pour la satisfaction de notre clientèle, …. Bla Bla Bla Bla. ». N’en croyez pas un mot, tout ceci n’est évidemment que de la com à visée exclusivement commerciale . Nous n’avons personnellement rien à gagner ni à perdre en rendant un avis objectif sur notre expérience à propos des hotels où nous séjournons, et utilisons TripAdvisor pour ce qu’il est, un site de conseils aux voyageurs. Au final, nous vous déconseillons vraiment cet hôtel. Comme nous vous déconseillons la destination Playa Del Carmen, une ville sans identité, où se concentrent toxicos, alcoolos, prostitution, narco-traffic et zombis. Une sorte de « Pataya des Caraîbes ». Si vous vous rendez dans cette région, nous vous conseillons de privilégier des hôtels de chaines internationales, sur la route de Tulum, comme le Hilton ou le Conrad, qui pour moins cher, offrent des prestations haut de gamme, sans aucune mesure avec celles proposées par le Mahékal. Enfin, à titre de comparaison, pour la moitié du prix du Mahékal, préférez le club med de Cancun, qui surpasse et de loin le Mahékal pour sa gastronomie all inclusive, son animation, ses sports aquatiques, et son ambiance.
Très bel hôtel. Bien situé. Propre. Très bonne cuisine.
Fabrice D (Ténérife, Espagne) sur avr. 27, 2024
Les + : très bel hôtel pittoresque dans un écrin de verdure , les pied dans le sable blanc sous les cocotiers, très propre, hyper bien situé (5em avenue), bonne cuisine à la présentation soignée et servie à table. Les - : la moitié du personnel est très sympa, l’autre moitié pas du tout. Apparemment personne ne parle français sauf pour les pourboires et les extras ! Ils ne font vraiment aucun effort. C’est vraiment dommage. Les box petit déjeuner si vous devez partir tôt pour une excursion ou une plongée ne sont pas dignes d’un si bel établissement : un fruit, un yaourt, un sandwich vraiment pas bon et il faut demander une bouteille d’eau à 20$US par personne (voir photo) c’est abusé !!!
Prêt à trouver votre prochaine escapade?
Sélectionnez vos dates pour vérifier la disponibilité et réserver votre forfait vacances dès maintenant. Vous cherchez d'autres options d'hébergement? Utilisez l’onglet Cherche-vacances pour explorer d’autres destinations et expériences de vacances.
