Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Hôtel 4* et encor je suis généreuse J’ai lue les commentaire négatif et je ni est pas prêter attention pour voir de mes propre yeux Le personnel à la réception étais extrêmement gentil et nous on bien répondu à nos demande Pour le reste L’hôtel est délabrer Ces extrêmement sale dans tout le resort par terre Et personne ne nettoie Les chambre son bien correct et confortable Le buffet manquer vraiment de variété J’ai fait 7 resort au mexique et je suis vraiment déçu Le service au table est médiocre Pour ceux qui ce demande la plage n’est plus Les vent torrentiels on détruit la plage jusqu’à la piscine qui ce trouve sur le bord de la mer sa vous donne une idée une partie du contour de la piscine flotte dans le vide regarder bien sur les photos du site enlever tout le sable après la piscine il ni a plus rien sauf un ravin il n’est pas très cher parce que effectivement sa va pas du tout

Chambre propre et literie confortable, personnel très poli ,bon service partout,la nourriture était excellentes.Il.y avait resto sur la plage avec vue superbe.par contre la plage pas fameuse en face de hôtel mais il y a piscine vue sur mer. Nous étions côté adultes avec notre piscine très apprécié,le seul point négatif pour nous c'est toujours les chaises qu' ont doit réserver tôt le matin surtout à l'ombre après 11h oublié avoir une place! Merci au gérant du El beso,bon service si vous avez besoin de lui . Bon séjour en général

Cet hôtel est incroyable avec de nombreux restaurants d’une bonne variété de cuisine du monde et la nourriture de grande qualité. La première fois que nous avons trouvé un tout inclus aussi bon. !!!! L’activité est constante dans l’hôtel tant la journée que en soirée. Le personnel très accueillant et souriant. Cesar a el Beso nous a bien accueillis et renseignés. Nous avons demandé à changer de chambre pour avoir un dernier étage et nous l’avons obtenue. Nous étions encadrés par le club El Dorador et avons bien ri. Les soirées étaient parfaites ainsi que les activités. Nous avons choisi 5 excursions 2 avec Laura proposé par El Dorador en langue française et 3 avec cancun aventure avec au choix langue espagnole anglaise et un peu moins en français mais de grande qualité dans l’encadrement. Nous avons la possibilité d’aller a playa del Carmen a 10/15 minutes soit en taxi 25€ l’aller soit avec le minicar de service avec les mexicains à 0,50 cents le trajet par personne soit 2€ aller retour pour deux personnes !!!!! Nous retournerons dans cet hôtel sans aucun doute avec nos deux fils.

Nous avons fêté nos noces de perles….30 ans de mariage. Nous avons vécu un moment inoubliable. Swann et son équipe composée de Diego. Ceci et Santiago sont au top. Tous les soirs un rendez vous était fixé à 19h30. Nous avons participé à un cours de stretching avec Céci. Puis parties de beach volley avec Ceci et Santiago L’établissement est au top. Beaux restaurants variés et le personnel très avenant. Les excursions proposées par trafic tours sont mieux encadrées et de qu’altiers que celles de jumbo tours. Nous y retournerons. Il y a tellement à voir et à faire dans ce beau pays.

On revient de notre séjour qui était juste génial avec déjà envie de revenir ! L’hôtel correspond bien aux attentes avec un agencement qui fait oublier la grandeur de celui-ci. Le buffet principal au top ainsi que les différents restaurants. Sans oublier ce qui a fait ce séjour inoubliable : l’équipe Eldorador ???????? avec Swann, Diego et Ody qui sont très complémentaires !! Ils ont su animer nos soirées entre Français juste au top ?? ainsi que nous faire découvrir la culture mexicaine. Merci pour ce magnifique voyage ! On reviendra à coup sûr ! De la part de Fanny, Coco et Laurent ??