Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Ouffff que dire... j'avais des attentes hautes. J'ai fait dans le passé plus d'une trentaine de voyage à Cuba et jamais je n'ai eu un accueil aussi mauvais de la part de Cindy du Lobby. Je venais dans l'ob...jectif de venir tester l'hôtel dans le but de l'an prochain réserver un voyage de groupe (30 personnes environ). La chaîne hôtelière pourra remercier Cindy et son gentil accueil, nous ne reviendrons pas. Jamais je me suis sentie aussi mal accueillis à Cuba. Elle a donné un goût amer à ce voyage qui se voulait de détente avec mon amoureux. Cela est triste, puisque nous avons eu un bon service de la part de l'équipe d'animation et de très bon cuisinier et serveur (meilleur service par Jennifer au buffet). Dommage, mais le savoir-vivre n'est pas dû à tout le monde. Si j'avais un conseil à donner à cet hôtel, mettez Cindy dans un bureau en arrière, certainement pas avec le public au frontdesk!

Mer.....veilleux BLAU ?????? Magnifique Blau ?????? Vraiment mon plus beau séjour à Cuba. Le personnel était sympa et bienveillant. Mailyn, au service à la clientèle, repondait à toutes mes questions et ...veillait à ce que mon séjour soit parfait à tous les niveaux. Une femme extraordinaire... Le petit café...avec Ernesto, Lisy et Mirlayne m y ont accueilli...comme si j étais chez moi... des gens généreux, chaleureux et bienveillants. Un site Magnifique, une superbe plage et hôtel très propre. Nourriture abondante, restaurants à la carte très bien. Je vous le recommande fortement ?????? Un gros MERCI ?? À tout le personnel Au plaisir de vous revoir bientôt

17 voyages à Cuba dans plus de 12 hôtels. Étant donné les commentaires positifs, mes attentes étaient très grandes pour ma première fois au Blau Varadero. Je tenterai d’être objective dans mon commentaire.... D’abord, les chambres sont propres et très confortables avec une superbe vue et de commodités. ( ch. 914 sélect, 9 ieme étage). L’hôtel en soi est très beau avec ses plantes et son atrium. Le service est bien mais certains se démarquent plus au piano bar et chill bar et restos à la carte, réception . Ailleurs le service est moyen. La mer n’est pas la plus belle que j’ai vu à Cuba. Pour la nourriture, on trouve notre compte mais disons que c’est pas facile. Pas de pizza, ni de bacon, patate au déjeuner. Pas de jus orange sauf jus saveur orange aux bars. Jus pomme est bon et les desserts aussi. Il y a des œufs et les burgers et frites du beach bar sont bons. L’international est vraiment meilleur que l’italien à mon avis. Les drinks sont bons. Ce que j’ai moins aimé personnellement dans un but constructif: Manque sièges de toilette dans certaines toilettes de l’hôtel . Les abris solaires à la piscine font en sorte qu’on est cordés comme des sardines sans intimité. Il y a trop de musique pop et pas assez de musique cubaine ( plage, piscine). Le soir, beaucoup de choix de spectacle mais le bruit est infernal dans les chambres quand on est une personne qui se couche tôt. Ma place préférée, le piano bar. Les ascenseurs….je préfère de petits bungalow sans celles-ci. J’ai été témoin de certaines choses qui me font douter de la salubrité. Le déjeuner sélect ne vaut vraiment pas la peine…Les vendeurs sur la plage qui crient et passent sans cesse. Donc, en gros, ça été un séjour plaisant sans plus. Cet hôtel est surtout bien pour les jeunes qui aiment faire la fête car de l’animation le soir, il y en a! Si vous désirez un endroit pour relaxer ou une lune de miel, je ne vous le recommande pas.

Nous étions au Blau Varadero du 29 mars au 5 avril. A notre arrivée à la réception nous avons été très bien reçu grâce à un service professionnel courtois et rapide. Nous avions une chambre Sélect (1430) a...vec une vue exceptionnelle. La chambre était maintenue très propre par Marlenis. Le buffet répondait amplement à nos attentes et il ne manquait pas de vin. Le resto à la carte Palma Real était excellent avec en prime de super bons musiciens. Les vins était excellents. Notre serveur Pavel était avenant et très drôle! Plage sublime et mer turquoise et tout les espaces très bien entretenus. Spectacles excellents! Nous y retournerions n'importe quand! Merci Blau!! Caro&JP

J ai adorer l expérience et surtout un employé mayordome qui s appelait Osiel Lazaro Domenech Amoros.L endroit était beau et propre .Je reviendrai sûrement la prochaine fois que j irais à Varadero et je le... recommande à tous mes amis!Blu Varadero un expérience inoubliable