Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Belle place monde son merveilleux superb ambiance j'y retournerai à 100 pour cent j'adore les animateur son extraordinaire venez vous allez voir par vous même xxxxxxxx?xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Nous avons séjourné 7 jours au Grand Memories Varadero en début décembre 2024. Le séjour fût agréable malgré les nuages et forts vents. La température moyenne était d'environ 22° C. L'eau de l'océan était plutôt froide à cette époque (je dirais 24° à 26°C ou 76° à 78°F). J'ai trouvé que tout s'était dégradé à Cuba depuis ma dernière visite en 2017. Évidemment Cuba étant Cuba, nos attentes étaient très modestes. Voici quand même mes points positifs et à améliorer : POINTS POSITIFS - Chambre confortable avec air climatisée et coffre-fort fonctionnels. Bonne pression d'eau dans la douche et eau chaude à profusion. Lit correct avec oreillers très moelleux. (D'autres vacanciers m'ont dit qu'il n'avait pas d'eau chaude et que l'air climatisée et le coffre-fort ne fonctionnaient pas.). - Nourriture abondante (mais redondante). Avions des œufs, jambons ou bacons tous les jours, ainsi que poulet (pilons), porc et poissons midi et soir. La viande était savoureuse. Les restaurants à la carte étaient corrects, sans plus. - À la plage et à la piscine, il était facile de trouver des chaises et palapas. - Personnel courtois et sympathique. Femme de chambre fait un bon travail. - Les terrains étaient bien entretenus. L'eau de la piscine était belle. POINTS À AMÉLIORER - L'eau de la piscine était un peu froide. Comme il ne faisait pas particulièrement chaud, ça ne t'encourage pas d'aller faire une saucette. - Une minorité de fumeurs (15-20% de la clientèle) ne se gêne pas pour nous empester dans le bar du lobby. Malheureusement, la direction de l'hôtel refuse de faire respecter la seule zone non-fumeurs du Resort. J'ai fait une plainte qui n'a rien donnée. Les fumeurs ont donc accès à leur vice à peu près partout. Soit, à la plage, à la piscine, à la terrasse des restos, au Snack-bar 24h et en plus au bar du lobby. On doit donc comprendre que l'administration de cet hôtel n'a pas beaucoup de respect pour la majorité de sa clientèle puisqu'elle ne fait rien. - La plage où sont les palapas foisonne de mégots de cigarette. C'est bien irrespectueux de la nature et bien triste à voir. - Dans le restaurent buffet, les oiseaux entrent à volonté et viennent répandre leurs fientes partout sur les murs, les tables à manger, les chaises et le plancher. Ils semble que cela fait partie de l'expérience puisque la direction ne fait rien pour régler ce problème et ne nettoie pas les murs et chaises salis. Il serait facile de contrôler ce problème en installant des genres de stores verticaux aux entrées. - Les salières aux tables du restaurant buffet ne fonctionnent pas dans une grande majorité. Il faut dévisser la salière pour avoir accès au sel grossièrement concassé. - Il n'y avait à peu près rien à mettre sur notre pain le matin sauf du beurre. Cela aurait été bien d'avoir de la confiture aux fruits et du beurre d'arachides ou des bananes. Enfin, nous avons manqué d'électricité 2 fois pendant plusieurs heures. Mais, ce n'était pas un gros problème étant donné que le lobby avait une génératrice. Je ne sais pas si nous allons retourner à cet hôtel. Je vais certainement bien lire les avis des voyageurs avant d'y retourner.

L’hôtel est désuet, mais très propre. Tous les gens qui y travaillent, sans exception, sont toujours souriants. Nous avons payé un petit surplus pour le Diamond Club. Merci à Dianet et ses collègues qui ont été à l’écoute de nos besoins. Nous n’avons manqué de rien. Les restaurants à la carte sont diversifiés. La nourriture au buffet est passable. Nous y avons été une seule fois en soirée. Seul commentaire négatif, le matin le café est froid et il y a beaucoup d’oiseaux. Par contre, le bar à café dans le lobby est parfait. La plage est magnifique, c’est d’ailleurs la raison no 1 de notre voyage. Les animateurs sont exceptionnels. Merci à Jessica (boom) et Yasma qui nous ont fait danser à ne plus finir :)) Et merci au dj et toute l’équipe en soirée et la nuit. La musique est « sur la coche »! Xxxx

J’y suis allé une semaines avec mes amis, les chambres étaient parfaites, un peu vieille mais très bien entretenue. La nourriture était parfaite pour nous! Pour l’animation Gaby était parfaite. Elle a fait un grand changement pour nous au niveau de l’animation. Chaque jour elle nous divertissait. Elle nous invitait à danser. 5/5 pour Gaby! Énorme coup de coeur pour Gaby!

Le pire hôtel où je sois allé en 5 ans à Varadero. Le personnel est désagréable, la nourriture immonde et je pèse mes mots, les infrastructures très très anciennes et les chambres dans un état déplorable. Ses 5 étoiles n'en valent même pas 1 seule !! (on sait qu'à Cuba les étoiles ne veulent rien dire mais à ce point....) L'expérience la plus désagréable de tous mes séjours à Cuba. Hôtel à éviter ABSOLUMENT !!!