Dans la soirée du 5 août 2024, une tempête de grêle violente s'est abattue sur la ville de Calgary, la plaque tournante mondiale de WestJet, ce qui a causé des dommages importants à l’aéroport international de Calgary (YYC) et touché les avions ainsi que les opérations de WestJet. Par conséquent, plus de 80 vols devant atterrir ou décoller de YYC ont été annulés le 6 août 2024.
Suite aux conséquences de la tempête, un avis aux voyageurs a été publié sur westjet.com et des directives flexibles pour les modifications et les annulations ont été annoncées pour toutes les réservations de vol WestJet seulement, pour des voyages ayant lieu entre le 5 et le 6 août 2024.
Tous les avions touchés par la tempête font actuellement l’objet d’inspections et de travaux d’entretien, certains appareils nécessitant une maintenance plus poussée en raison des différents niveaux de dommages causés par la grêle.
Les équipes de WestJet travaillent en étroite collaboration avec les équipes de l’aéroport de YYC afin d’évaluer la disponibilité des portes d'embarquement pour soutenir les opérations en cours. Tous les invités voyageant au départ ou à destination de Calgary devraient vérifier l’état de leur vol avant de se rendre à l’aéroport puisque des retards et des annulations pourraient encore être annoncés.