Ce prix est la seule récompense mondiale entièrement basée sur les commentaires et impressions des passagers recueillis par un tiers.
« Ce qui fait de ce prix si important à nos yeux et qu’il est voté par des invités, lesquels sont au centre de tout ce que nous faisons, » a déclaré Colleen Tynan, vice-présidente, Gestion de l’expérience. « Nous nous sommes concentrés sur l’amélioration du service aux invités et cette récompense confirme que nos WestJetters offrent une expérience de voyage amicale et fiable à nos invités. »
Pour les prix de 2025, plus d’un million de vols ont été évalués sur une échelle de 5 étoiles par des invités qui ont voyagé avec 600 lignes aériennes à travers le monde.
WestJet, connue pour être la ligne aérienne au Canada la plus amicale, s’est engagée à se surpasser pour ses invités. Les WestJetters ont la bienveillance à cœur et sont dévoués à rendre mémorables les voyages de nos invités.