Avis actifs
Cet hôtel sera temporairement fermé du 1er juin 2025 au 1er avril 2026.
Aperçu
Cette propriété, fière de sa distinction AAA Quatre diamants, propose l’élégance et le confort des plus prestigieux hôtels au monde. Les chambres sont luxueuses, spacieuses et élégamment décorées, face à une plage de sable blanc sur la mer des Caraïbes.
Autres frais
- Vous devrez payer sur place, à l'hôtel, une taxe environnementale du gouvernement de Quintana Roo. Elle varie entre 1 US et 7 US* par personne, par nuit. *Le montant de cette taxe peut changer.
Enregistrement
15 h
Départ de l'hôtel
12 h (midi)
Inclusions
- Activités quotidiennes
- Transport aller-retour entre l’hôtel et l’aéroport
- Internet gratuit
- Parcours de golf de 9 trous inclus
- Divertissements en soirée
- Cours d'introduction à la plongée dans la piscine
- Toutes les taxes
Chambres
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur le lagon
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur le lagon
- Maximum : 3 Adultes
- Maximum : 2 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Contrôle de la température
- Cafetière
- Chambres communicantes (selon la disponibilité)
- Miroir éclairé pour le maquillage
- Salon
- Matelas avec plateau-coussin
- Aire de repos
- Chambres fumeurs disponibles (sur demande)
- Service aux chambres 24 h sur 24 ($)
- Climatisation
- Réveille-matin
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort pour ordinateur portable
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Télévision
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur l'océan
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur l'océan
- Maximum : 3 Adultes
- Maximum : 2 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Contrôle de la température
- Chambres communicantes (selon la disponibilité)
- Miroir éclairé pour le maquillage
- Patio
- Aire de repos
- Service aux chambres 24 h sur 24 ($)
- Climatisation
- Réveille-matin
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort pour ordinateur portable
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Télévision
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur l'océan
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur l'océan
- Maximum : 3 Adultes
- Maximum : 3 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Salle de bain avec douche seulement
- Contrôle de la température
- Miroir éclairé pour le maquillage
- Patio
- Aire de repos
- Commodités supérieures
- Service aux chambres 24 h sur 24 ($)
- Climatisation
- Réveille-matin
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort pour ordinateur portable
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Télévision
- 1 très grand lit
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Maximum : 3 Adultes
- 1 très grand lit
- Maximum : 3 Adultes
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Cafetière
- Service de conciergerie
- Miroir éclairé pour le maquillage
- Salon
- Menu personnalisé pour le minibar ($)
- Menu des oreillers
- Aire de repos
- Non-fumeur
- Commodités supérieures
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Service aux chambres 24 h sur 24 ($)
- Climatisation
- Réveille-matin
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort pour ordinateur portable
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Télévision
The Reserve offre des commodités de luxe et un service personnalisé supérieur.
- Services de concierge discrets et efficaces pendant tout le séjour
- Magazines internationaux en format numérique
- Salon privé, cocktails et collations en soirée
- Salon privé et exclusif pour les arrivées et les départs
- Rituel aquatique au YHI SPA*
- Piscine exclusive avec un bar ou un bar dans la piscine à proximité
- Aire exclusive sur la plage*
- Boissons haut de gamme disponibles
- Réservations prioritaires dans les restaurants
- Services de concierge par messagerie instantanée
- Machine à café Nespresso
- Minibar amélioré
- Service de préparation du lit pour la nuit
- Boissons haut de gamme offertes*
- Robes de chambre et pantoufles
- Repas gratuit au Sal Steak Cave*
*Adultes seulement
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur l'océan
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur l'océan
- Maximum : 3 Adultes
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Contrôle de la température
- Service de conciergerie
- Minibar
- Menu des oreillers
- Aire de repos
- Commodités supérieures
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Service aux chambres 24 h sur 24 ($)
- Climatisation
- Réveille-matin
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort pour ordinateur portable
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Télévision
The Reserve offre des commodités de luxe et un service personnalisé supérieur.
- Services de concierge discrets et efficaces pendant tout le séjour
- Magazines internationaux en format numérique
- Salon privé, cocktails et collations en soirée
- Salon privé et exclusif pour les arrivées et les départs
- Rituel aquatique au YHI SPA*
- Piscine exclusive avec un bar ou un bar dans la piscine à proximité
- Aire exclusive sur la plage*
- Boissons haut de gamme disponibles
- Réservations prioritaires dans les restaurants
- Services de concierge par messagerie instantanée
- Machine à café Nespresso
- Minibar amélioré
- Service de préparation du lit pour la nuit
- Boissons haut de gamme offertes*
- Robes de chambre et pantoufles
- Repas gratuit au Sal Steak Cave*
*Adultes seulement
- 1 très grand lit
- Vue sur l'océan
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit
- Vue sur l'océan
- Maximum : 3 Adultes
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Balcon
- Salle de bain avec baignoire et douche
- Contrôle de la température
- Service de conciergerie
- Miroir éclairé pour le maquillage
- Menu des oreillers
- Aire de repos
- Commodités supérieures
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Service aux chambres 24 h sur 24 ($)
- Climatisation
- Réveille-matin
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort pour ordinateur portable
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Télévision
The Reserve offre des commodités de luxe et un service personnalisé supérieur.
- Services de concierge discrets et efficaces pendant tout le séjour
- Magazines internationaux en format numérique
- Salon privé, cocktails et collations en soirée
- Salon privé et exclusif pour les arrivées et les départs
- Rituel aquatique au YHI SPA*
- Piscine exclusive avec un bar ou un bar dans la piscine à proximité
- Aire exclusive sur la plage*
- Boissons haut de gamme disponibles
- Réservations prioritaires dans les restaurants
- Services de concierge par messagerie instantanée
- Machine à café Nespresso
- Minibar amélioré;
- Service de préparation du lit pour la nuit
- Boissons haut de gamme offertes*
- Robes de chambre et pantoufles
- Repas gratuit au Sal Steak Cave*
*Adultes seulement
- 1 très grand lit
- Vue sur l'océan
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit
- Vue sur l'océan
- Maximum : 3 Adultes
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Balcon
- Salle de bain avec baignoire et douche
- Contrôle de la température
- Service de conciergerie
- Chambres communicantes (selon la disponibilité)
- Miroir éclairé pour le maquillage
- Salon
- Menu personnalisé pour le minibar ($)
- Menu des oreillers
- Aire de repos
- Commodités supérieures
- Service aux chambres 24 h sur 24 ($)
- Climatisation
- Réveille-matin
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort pour ordinateur portable
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Télévision
The Reserve offre des commodités de luxe et un service personnalisé supérieur.
- Services de concierge discrets et efficaces pendant tout le séjour
- Magazines internationaux en format numérique
- Salon privé, cocktails et collations en soirée
- Salon privé et exclusif pour les arrivées et les départs
- Rituel aquatique au YHI SPA*
- Piscine exclusive avec un bar ou un bar dans la piscine à proximité
- Aire exclusive sur la plage*
- Boissons haut de gamme disponibles
- Réservations prioritaires dans les restaurants
- Services de concierge par messagerie instantanée
- Machine à café Nespresso
- Minibar amélioré
- Service de préparation du lit pour la nuit
- Boissons haut de gamme offertes*
- Robes de chambre et pantoufles
- Repas gratuit au Sal Steak Cave*
*Adultes seulement
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur l'océan
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur l'océan
- Minimum : 1 Adulte, maximum 3 Adultes
- Maximum : 2 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Balcon
- Service aux chambres 24 h sur 24 ($)
- Climatisation
- Réveille-matin
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort pour ordinateur portable
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Télévision
Ntike offre des commodités de luxe et un service personnalisé supérieur.
- Services de concierge discrets et efficaces pendant tout le séjour
- Magazines internationaux en format numérique
- Réservations prioritaires dans les restaurants
- Rituel aquatique au YHI SPA*
- Services de concierge par messagerie instantanée
- Machine à café Nespresso
- Minibar amélioré
- Service de préparation du lit pour la nuit
- Robes de chambre et pantoufles
- Aide avec les réservations prioritaires pour les activités et les restaurants
- Programme d’activités pour enfants et adolescents
- Robes de chambre et pantoufles pour enfants
- Articles de toilette pour enfants
- Boissons pour enfants dans le minibar
- Repas gratuit au Sal Steak Cave*
* Adultes seulement
- 1 très grand lit
- Vue sur l'océan
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit
- Vue sur l'océan
- Minimum : 1 Adulte, maximum 3 Adultes
- Maximum : 2 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Service aux chambres 24 h sur 24 ($)
- Climatisation
- Réveille-matin
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort pour ordinateur portable
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Télévision
Ntike offre des commodités de luxe et un service personnalisé supérieur.
- Services de concierge discrets et efficaces pendant tout le séjour
- Magazines internationaux en format numérique
- Réservations prioritaires dans les restaurants
- Rituel aquatique au YHI SPA*
- Services de concierge par messagerie instantanée
- Machine à café Nespresso
- Minibar amélioré
- Service de préparation du lit pour la nuit
- Robes de chambre et pantoufles
- Aide avec les réservations prioritaires pour les activités et les restaurants
- Programme d’activités pour enfants et adolescents
- Robes de chambre et pantoufles pour enfants
- Articles de toilette pour enfants
- Boissons pour enfants dans le minibar
- Repas gratuit au Sal Steak Cave*
* Adultes seulement
Commodités
Vue aérienne de l’hôtel
Extérieur
Atrium
Salon de l'atrium
Piscine principale
Piscine principale
Piscine principale
Piscine - The Reserve
Coco's Beach Club
Coco's Beach Club
Coco's Beach Club
Club pour bébé
Spa écologique
Restaurant Malva
Restaurant Vento
Restaurant Bana
Restaurant Blue Agave
Restaurant Blue Agave
Restaurant La Palapa
Bar Avenue
Red Lounge
The Market Grill
Salon familial Concierge
Salon familial Concierge
Centre de conditionment physique
Centre de conditionment physique
Gazebo
Salle d'habillage de la suite nuptiale
Spa
Spa
Emplacement
Avis
Évaluation des voyageurs de TripAdvisor
merveilleux sejour
christian m sur mai 27, 2025
hôtel au top excellent séjour n hésitez pas c est superbe ,literie parfaite ,restaurant au top notamment celui de la réserve. Si vous êtes en couple prenez absolument le surplus en réserve vous ne serez pa...s decus .José notre concierge était très a l écoute..
le meilleur est a venir
lpaul230 sur mai 12, 2025
l hôtel a besoin d être rafraichi mais pas le personnel tout le staff des resto sante et leur bar mes deux amis du resto italien Jose et Melvin a la piscine David ainsi que notre concierge D C Lalo. Malgré... la fermeture bientôt de l hôtel pour rénovation ns avons toujours eu droit a un excellent service avec le sourire Merci a tous pour la très belle semaine.
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