Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nous avons séjourné au Pueblo Bonito Sunset Beach, Golf and Spa Resort de Cabo San Lucas du 5 au 12 janvier 2024. Nous avions une Suite Junior (2 lits Queen) avec vue sur la mer. Nous étions dans l'édifice numéro 21. L'ensemble de notre séjour s'est déroulé de superbe façon: l'accueil et le professionnalisme du personnel qui travaille très fort à rendre notre séjour le plus agréable possible (mention spéciale et salutations du Québec à Savir, à la gérance des piscines qui fait un boulot fantastique, à Esmeralda Pacheco à l'entretien des chambres et à Carmen, à la gérance des karts). Nous souhaitons donner davantage de visibilité aux éléments suivants: - L'ensemble du resort était très propre et semblait très bien entretenu. Les aménagements paysagers sont matures et magnifiques. Le plancher d'un des corridors de notre édifice (21) était mouillé à cause d'un problème avec une des machines (qui n'affectait pas notre chambre ni nos services). Des serviettes étaient utilisées pour limiter les dégâts. Ce n'était pas optimal, ni très "esthétique", mais ça faisait le travail. - Le personnel était courtois, gentil, professionnel et attentionné. L'équipe est grande, mais les gens apprenaient à nous connaître, nous saluaient par nos noms et/ou en se rappelant des détails personnalisés. - Excellente offre alimentaire. La nourriture était variée et de bonne qualité. Grande quantité de restaurants sur le site (en plus de ceux aux autres sites Pueblo Bonito), sans réservations nécessaires. The Market at Quivira: pratique, mais bruyant. Les déjeuners sont excellents à la Nao et la vue y est magnifique (le brunch du dimanche: superbe!!!). Coup de coeur pour Tazuna. - Il a été facile d'avoir des karts pour se déplacer. (c'était une période tranquille). Ce n'est pas le meilleur resort pour les piétons (dommage!), car les allées sont partagées avec les karts (ces derniers sont rapides, et les routes ne sont pas larges). Le soir, l'éclairage des allées/rues est très discret (trop?), ce qui fait qu'on préférait toujours être en kart. - Piscines très propres, grandes. Elles ne sont pas toutes chauffées et/ou inégales en température. On était dans une période "anormalement" fraîche nous a-t-on dit (20-22 celsius), et nous aurions pris quelques degrés de plus. Mais rien pour empêcher la baignade. Coup de coeur pour la Sky Pool (et les Cabanas) et pour la piscine principale, sous la pergola. Simple d'avoir des serviettes, et aucun problème de chaises longues lors de notre séjour. Il semble y avoir des règles "anti-exagération" pour ceux qui se lèvent très très tôt pour "réserver" les meilleurs endroits aux piscines sans jamais s'y présenter. Ce n'était pas un enjeu pour nous. Il pourrait y avoir plus de sections avec de l'ombre (permanentes, style pergolas), parce que si c'est venteux, les parasols ne peuvent pas être ouverts - la plage est non-baignable, mais magnifique pour y marcher et trouver de beaux petits coquillages. Baleines en grand nombre, visibles depuis le balcon de notre chambre, raies manta, etc. - le service de navette pour aller aux autres sites (Rose, Pacifica, etc.) très efficace et confortable. - l'équipe de vente de timeshare est présente, mais outre une première offre à l'arrivée pour assister au "petit déjeuner d'accueil" (qu'on a refusée), ils n'ont pas insisté - nous avons adoré le service aux piscines (bar et nourriture). Belle variété! - wi-fi efficace, fiable, et rapide

Ce fut un tres beau voyage malgrer le vol anuler ... ! Sauf 1 chose ...nous pouvions visiter des chambre pour location a annee ( vendeur de reve voyage) nous ne voulions pas.acheter dez coyage pour 5 ans a 4000$ donc apres la visite le mr nous a fait lair bete ! Meme pas de merci bonjour ! Rien il ses lever et nous a planter la ! Sinon service impecable des barmaid et ptepose a lebtretien @ lieu tres tres propre ! Les restau sur place vraiment bon et abordabe

PAS ADAPTER AUX PERSONNES AGEES ET HANDICAPES, MALGRé le contraire dit par RCI , nous sommes très déçu par cet échange, nous venons au Mexique depuis 10 ans , l'accueil, le chek in déplorable nous ne sommes pas de Américains, meme pas dans l'appartement un kit de bien venu avec une bouteille d'eau et un petit déjeuner du lendemain matin. 3 jours de transport et de fatigue pour ça...... NON

Le service dans les restaurants est un peu décousu, pour Avoir du café ou du vin c’est très long. À la main pool et sky pool excellent service. Propreté impeccable. Ne vous attendez pas à avoir un mini bar rempli ni même de l’eau comme généralement dans le sud, l’hôtel est en formule européenne pour beaucoup de gens. Si vous êtes en tout inclus il faut appeler le service aux chambres et l’attendre dans la chambre. Mais on s’avait. On savait aussi que les vagues étaient violantes aucune baignade permise. Piscine chauffée. Pas d’act De soir, aucun spectacle ou animation sauf le jour main pool

une endroit extraordinaire avec service tres professionel restaurant le market tres bon a un prix abordable et quoi dire de notre butler elite Alfredo Olguin Tijerina simpatique et demande tu recevra de la chambre 3431 notre serveur prefere Markus de la piscine du bas proche de la plage et de la piscine sky aux sommet montagne avec la vue panoramique sur la mere et le resort situe a 20 minute du centre ville .....