Aperçu
L’hôtel Serenade Punta Cana Beach & Spa est un centre de villégiature luxueux qui donne sur la plage. Il vous offre un éventail de commodités et de services haut de gamme.
Chambres
603
Inclusions
- Activités quotidiennes
- Transport aller-retour entre l’hôtel et l’aéroport
- Toutes les taxes
Chambres
- 2 grands lits
- Vue sur le jardin
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 2 grands lits
- Vue sur le jardin
- Minimum : 1 Adulte, maximum 3 Adultes
- Maximum : 2 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Ventilateur de plafond
- Climatisation
- Robes de chambre
- Cafetière
- Café/thé gratuit
- Séchoir à cheveux
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Pantoufles
- Télévision
- Défroisseur à vapeur
- Terrasse ou balcon
- 2 très grands lits, et 1 canapé-lit, ou 1 très grand lit, et 1 canapé-lit
- Vue sur la piscine
- Maximum de 6 invités dans la chambre
- 2 très grands lits, et 1 canapé-lit, ou 1 très grand lit, et 1 canapé-lit
- Vue sur la piscine
- Minimum : 1 Adulte, maximum 5 Adultes
- Maximum : 4 enfants
- Maximum de 6 invités dans la chambre
- Ventilateur de plafond
- Climatisation
- Robes de chambre
- Cafetière
- Café/thé gratuit
- Séchoir à cheveux
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Pantoufles
- Télévision
- Défroisseur à vapeur
- Terrasse ou balcon
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit, ou 2 grands lits
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit, ou 2 grands lits
- Minimum : 1 Adulte, maximum 3 Adultes
- Maximum : 2 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Ventilateur de plafond
- Climatisation
- Robes de chambre
- Cafetière
- Café/thé gratuit
- Séchoir à cheveux
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Pantoufles
- Télévision
- Défroisseur à vapeur
- Terrasse ou balcon
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit
- Maximum de 2 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, et 1 canapé-lit
- Minimum : 1 Adulte, maximum 2 Adultes
- Maximum de 2 invités dans la chambre
- Baignoire à jets
- Climatisation
- Robes de chambre
- Cafetière
- Café/thé gratuit
- Séchoir à cheveux
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Coffre-fort
- Pantoufles
- Télévision
- Défroisseur à vapeur
- Terrasse ou balcon
Les avantages du Preferred Club comprennent :
Arrivée et départ privés
Piscine exclusive avec une aire jacuzzi/solarium équipée de hamacs et de parasols de plage
Restaurant gastronomique exclusif
Aire de plage VIP équipée de parasols ainsi que de hamacs européens, balinais et asiatiques
Service personnalisé du menu de plage
Commodités
Vue aérienne
Vue aérienne
Réception
Réception
Réception
Piscine
Bar Allegra
Terraza
The Cut
The Win
Club de plage
Vue de la plage
Extérieur
Buffet
Buffet
Restaurant Olivio
Restaurant Itzen
Restaurant Kyoka
Gourmet
Salon Preferred Club
Salon Preferred Club
Piscine sur le toit - Preferred Club
Piscine sur le toit - Preferred Club
Piscine
Piscine
Parc aquatique pour enfants
Club pour enfants
Piscine pour enfants
Spa - salon
Spa
Spa - massage
Boutique de cadeaux
Centre de conditionnement physique
Emplacement
Avis
Évaluation des voyageurs de TripAdvisor
De belles vacances dans un joli complexe
Evelyne R (Genève, Suisse) sur déc. 10, 2024
Nous avons passé un magnifique séjour dans ce complexe. La nourriture était bonne et plutôt variée. Pizzas, pâtes, viande, poissons et quelques spécialités locales. Nous n'avons pas pu tester tous les restaurants à la carte, sauf l'asiatique. Pas forcément le meilleur, mais ne mangeant pas de poissons, j'ai eu droit à des sushis aux légumes vraiment excellents ! Certains bars font de très bons cafés dans la journée et quelques petites choses à grignoter dont des pop-corn. Le personnel dans sa globalité a été fantastique ! Souriants, drôles et attachants. Bien sûr que les pourboires sont en plus mais il est faux de lire que sans cela les serveurs ne sont pas sympas. Le client devrait également apprendre à être aimable. Chambres plutôt modernes. La douche à l'italienne est agréable mais attention, c'est vitré donc vue sur la chambre (nous avons scotché un drap dans la chambre des enfants). Machine à café et mini bar rempli chaque jour. Superbe balcon. Nous étions dans le premier bloc juste à côté du restaurant principal. Nous avions demandé des chambres côte à côte mais nous avons été séparés de 2 blocs avec les enfants. Etant ados ce n'était pas trop gênant. La mer était assez jolie mais très très basse. Beaucoup d'algues ramassées sans cesse. Ils font leur maximum. Transats sur la plage en suffisance même si des gens réservent. Plusieurs grandes piscines dont deux avec bars, lesquels sont pris d'assaut, mais bonne ambiance surtout lors des jeux de l'après-midi. Spectacles du soir assez sympas. Ils se donnent de la peine et c'est écœurant de voir les clients partir en plein milieu comme si c'était nul. Peut-être un petit manque d'animations en soirée. La discothèque est petite et la musique beaucoup trop forte. Boutique dans le complexe proposant des vêtements, souvenirs, produits solaires, médicaments, Rhum, café, etc. Excursions assez chères proposées à l'hôtel. Mieux vaut passer par un service extérieur. Nous avons fait une journée catamaran pour un prix hyper correct en passant par un site internet. En résumé, l'hôtel est très moderne à l'extérieur (lumières bleues éclairant le site le soir), un peu plus "usé" sur les salles de bain mais vraiment correct dans l'ensemble. Un petit moins pour la plage que j'ai connu plus belle sur d'autres sites de Punta Cana. Et quelques jours sans pailles dans tout le complexe. Nous avons pu en acheter dans la boutique. Nous n'avons pas regretté ce choix.
Définitivement pas un 5*
HudonA (Saint-Basile-le-Grand, Canada) sur déc. 09, 2024
Nous avons passé une semaine au Serenade, fin novembre. dans un chambre swim out. Overall: définitivement pas un 5* Je dirais, un grand maximum un 4* LES PLUS: - la chambre swimout - le swimout - les employés de ménage/frigo très gentil - le service de médecin 24h - toujours des chaises à l'ombre à la plage de disponible - un petit resort, tout est près LES MOINS: - la nourriture: ------ le même buffet à TOUS LES SOIRS ------ aucun fruit de mer, aucune pétoncle, aucune crevette - sauf dans la paella ------ les resto à la carte très ordinaire, sauf le tepaniaki (super) - l'heure d'ouverture des buffets. Pour un resort ''famille'', les horaires n'ont rien de familliale : ouverture à 13h pour le lunch et à 18h30 pour le souper - le service : ------ aucun service au table au buffet. nous devions courrir pour avoir de l'eau ------ le personnel n'est pas souriant, sauf quelques rares fois avec mon bébé ------ nous avons toujours l'impression de déranger lorsque nous voulions etre servi - la plage - le manque de communication (impossible de rejoindre un employé avant l'arrivé) - impossible de prendre un drink ailleur que dans le lobby apres 18h Je ne recommanderais pas cet hotel. A moins que vous puissiez l'avoir au prix d'un 4* Pour avoir fait plusieurs autres 5*, celui-ci n'en est définitivement pas un.
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