Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Malgré un site assez beau et très vaste, ce resort est dépourvu de qualité tant sur l’accueil impersonnel, les chambres vétustes et des prestations bas de gamme dans les « restaurants » qui sont plutot des cantines bruyantes ou un gachis de nourriture est écoeurant. Les plats sont mauvais, tout est bruyant de partout , y compris sur la plage, c’est la foire en permanence. Grosse déception pour nous avec des vanacances « gâchées » dans ce resort que je déconseille. C’est une usine à touriste , ou le client n’est pas pris en considération. Nous regrettons amèrement d’avoir fait confiance à l’agence de voyage.

Un très beau et grand complexe. Chambre de base spacieuse et bien équipée, bien insonorisé . Très bonne literie. Frigo repli tous les jours en boissons. Très grandes piscines. Ne pas hésiter à se balader dans tout le complexe. Salle de jeu, sport bar, dauphins, simulateur de surf, marché, boutiques, etc… Il y a même des bus gratuits qui font le trajet entre les différents lobbys. Buffets nombreux et assez variés. Ne pas hésiter à réserver les restaurants à la carte. Il y a toujours de la disponibilité. A tester : japonais et fruits de mer. Grande plage. À l’extrême gauche (en regardant la mer) du complexe il y a des tortues le matin. Peu d’animations autour des piscines. C’est plutôt calme. Clientèle majoritairement américaine. Aucun français.

Comme toujours des vacances inoubliables… Un grand merci à Luis Alberto le chef de la réception caribe qui a été aux petits soins avec nous comme toujours. Il est d une gentillesse et d un professionnalisme, Whaou! Étant des clients fidèles depuis maintenant 13 ans, nous prendrons jamais le risque d aller sur un autre hôtel tellement notre fidélité est récompensée! Merci aussi au directeur Ernesto Wong qui est d une gentillesse exemplaire avec nous. Un grand bravo à tous les employés du Barcelo qui nous ont permis de nous sentir en sécurité lors du passage de l ouragan Béryl, une première pour nous depuis 13 ans! Vous avez été au top! Merci à tous.. on s est jamais senti en insécurité. Quel travail vous avez accompli tous. un petit mot pour dulce María corella de la fuente qui nous a reçu comme jamais. Un abrazo muy forte de Francia ?? Gracias a todos y a el año próximo?? Je vous envoies mon frère et ma maman bientôt, prenez soin d eux??????

Encore un séjour de rêve dans ce magnifique complexe de 5 hôtels tous avec une personnalité différente. Pour notre part nous préférons la partie droite (caribe et beach), plus calme et avec une palmeraie plus fournie et beaucoup moins de rochers dans l'eau. Equipements exceptionnels (qualité et taille des piscine, équipements sportifs, water parks pour enfants, ile aux pirates, et mention spéciale à l'équipe du Flowrider qui pour 15 dollars par heure et par personnes, font une session privée pour nos enfants qui ont été ravis. Merci à Edson, Marco, Hanna et Wendy). Club de plongée dressels toujours aussi pro et agréable, avec départ en bateau sur la plage de l'hôtel sur une dizaine de sites à moins de dix minutes de bateau. Première fois que nous plongeons avec un couple de Marlins (impressionant), et comme d'habitude moultes barracudas (dont des king), langoustes, king crabes, requin, poissons pierre, poissons scorpions, muraines géantes, raies pastenagues et des eagle spotted ray. (un requin baleine était présent le mois précédent) Que du bonheur. Restauration tout à fait correcte pour ce type de resort pour la partie buffet; les restaus à la carte ne sont pas indispensables, nos préférences allant pour le restaurant espagnol et le steak house. Cocktails excellents à toute heure avec des vrais alcool et pas trop chargés. Merci à Monsieur BARCELO de nous avoir surclassé en suite familiale front de mer avec double jaccuzi extérieur et intérieur, un vrai bonheur. Les sargasses sont malheureusement de retour de plus en plus tôt (mars cette année) et le personnel d'entretien travaille toute la journée pour les faire disparaître. jardins magnifiques et très bien entretenus Ce complexe est un excellent choix pour des vacances à la fois reposantes et actives Salle de sport exceptionnelle tout comme le spa intérieur et extérieur.

2e fois au barcelo maya. Un endroit impeccable. Si tu veux une place pour t’amuser le site est énorme et offrent pleins d’activités dont le Surf. J’ai passé une journée complete durant mes vacances au Surf pour un total de 4h de libre à seulement 20$ pour la journée plus 2x1h00 en privé avec un coach (ma conjointe et moi) pour seulement 15$ par heure. Les coachs ont été super, ma blonde avait peur ils ont prit leur temps et ils l’ont mis en confiance. Pour ma part, j’ai beaucoup appris et évolué avec leur aide en seulement une journée. Merci à Edson, Marco, Hanna et Wendy!