Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Propreté exceptionnelle dans les lieux publics et dans les chambres Nourriture très variée et excellente dans les buffets Restaurants Brasserie et Kyoto excellents Mais attention à la sécurité pour la baig...nade (pas de surveillance malgré le nombre d'amateurs qui font du snorkeling)

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour au Barcelò Maya Palace. J'insiste sur la qualité de la gestion des allergies alimentaires dans un contexte de buffets. Le "gestion service" fournit une feuille exp...licative bilingue à présenter à chaque restaurant/buffet et le personnel là prend le tout très au sérieux.

Séjour agréable sauf pour le manque de chaises longues sur la plage Fond marin et poissons exceptionnel Personnel attentif Eau chaude très irrégulière dans la salle de bain ...

Première fois au Mexique nous n’avons pas été déçus du tout. L’hôtel est splendide très très propre. La plage pour faire du snorkeling est géniale. Multiples poissons et tortues. Peu de vague sable blanc. ...Beaucoup d’activités à faire même si quelques unes payantes (arcades-bowling etc..) mais l’animation est juste assez. Piscine énorme jeux d’eau pour enfants. L’avantage d’avoir accès à tous les autres hôtels est appréciable. Les restaurants sont excellents au Palace. Un peu moins bon dans les autres hôtels. Pour la chambre draps toujours humides malgré air climatisé… et seul défaut manque de chaises à la Plage et à la piscine. En tout cas c’est un resort à recommander. Merci à Ramon Perez serveur au buffet Hacienda qui est un serveur extraordinaire merci beaucoup !

Les chambres sont très bien. Nourriture très bien. Le site est très jolie et bien entretenue. Service adéquat. Très grand resort il faut aimer la marche car pas de voiturette de transport et le bus passe d...e lobby en lobby et c'est plutôt long. ATTENTION AUX ARNAQUES DE BIJOUX pourtant une bijouterie recommandée par Air Transat à l'hôtel; ils vous refilent une réplique suite au paiement. Beaucoup d'amusements payants ; c'est un peu plate de devoir débourser davantage dans un tout inclus car bien sûr les enfants sont bien intéressés ! Je n'y retournerai pas mais on a fait un très beau voyage.