Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nous avons passé une semaine extraordinaire dans cet hôtel avec ma fille de 10 ans et mon mari . L’hôtel est magnifique, le priest adorable et disponible, les restaurants de l’hôtel sont extrêmement bien. Nous avons eu notre concierge personnel qui s’appelle Annie durant toute la semaine, elle était très sympathique , souriante, très disponible . Nous recommandons cet hôtel san hésitation..

Gran Velas Riviera Maya est une destination que je recommande. Nos vacances annuelle en famille se sont déroulées dans une ambiance décontractée pour une 2ième année de suite au Gran Class. Un accueil chaleureux encore une fois de la part des employés du Bistrot notamment Edgard, Fernando, Andreas & Francisco et ce à tous les matins et midi. Le restaurant Frida avec son gérant William et son équipe nous ont fait découvrir le Mexique de manière culinaire exceptionnelle. A la piscine et à la plage Donato, Luz, Marco et Barbara nous ont traité comme des invités de marques avec des cocktails et des attentions constants soit pour une nouvelle serviette ou déplacer le parasol. C'est notre 10ième visite au Gran Velas et nous sommes toujours heureux d'y retourner tout y est parfait. Si un jour le groupe Velas y construit des condos je serai leur premier client! Le resort est super propre et bien entretenu. Bravo!

Tout est parfait dans cette hôtel Les chambres sont très spacieuses et confortable. Tout le personnel est très attentionné et disponible pour le moindre désir. Le menu piscine est excellent Le service des restaurants est impeccable et la nourriture, surtout au Piaf, juste trop bon!!! Vous devez l’essayer une fois dans votre vie Coup de cœur assuré

Nous sommes habitués de voyager dans des hôtels tout inclus luxueux et cet hôtel nous a vraiment plu. Tout est magnifique! Nous avons séjourné dans la section Zen et nous n'avons pas regretté ce choix. C'était reposant et agréable. Le service à la piscine du Zen (Oscar) était parfait! La nourriture est excellente dans tous les restos. Notre coup de cœur: Le resto français! wow! La chambre était très confortable. La plage était superbe et l'eau de la mer était turquoise. Nous avons beaucoup aimé aller prendre le petit déjeuner au buffet sur le bord de la mer. La vue est superbe! Nous recommandons cet hôtel sans aucun doute.

Excellent séminaire professionnel- avec beaucoup de détente tout de même - dans cet all inclusive qui a la particularité d’avoir une bonne restauration - plusieurs choix d’asiatique a international en passant par Italien. Plage très sympa. Piscines énormes. Chambres grandes.