Hard Rock Hotel Riviera Maya
Riviera Maya 5.0
Aperçu
Juste à côté des eaux azurées de la mer des Caraïbes, le Hard Rock Hotel Riviera Maya tout compris est tout simplement le plaisir ultime de la foule. Vivez avec des achats de classe mondiale et un style sans fin. Rendez-vous au Roxity Kids Club ™ ou canalisez votre intérieur impressionnant et dirigez-vous vers le paradis - une étendue réservée aux adultes avec de superbes piscines, de somptueuses salles de soins spa et l'accès aux parcours de golf emblématiques de Jack Nicklaus et Robert von Hagge. En bout de ligne, tout est haut de gamme. Prendre plaisir!
Autres frais
- Vous devrez payer sur place, à l'hôtel, une taxe environnementale du gouvernement de Quintana Roo. Elle varie entre 1 US et 7 US* par personne, par nuit. *Le montant de cette taxe peut changer.
Enregistrement
15 h
Départ de l'hôtel
12 h (midi)
Chambres
1264
Inclusions
- Activités quotidiennes
- Transport aller-retour entre l’hôtel et l’aéroport
- Toutes les taxes
Chambres

- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur le jardin
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur le jardin
- Hacienda section
- Minimum : 1 Adulte, maximum 3 Adultes
- Maximum : 3 enfants
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Balcon
- Baignoire à jets
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Réveille-matin
- Robes de chambre
- Eau embouteillée
- Cafetière
- Café/thé gratuit
- Bureau
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort pour ordinateur portable
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Lit pliant sur roulettes (sur demande)
- Pantoufles
- Télévision

- 1 très grand lit, et 2 lits doubles
- Vue sur le jardin ou Vue sur le complexe
- Maximum de 6 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, et 2 lits doubles
- Vue sur le jardin ou Vue sur le complexe
- Hacienda section
- Minimum : 1 Adulte, maximum 4 Adultes
- Maximum : 3 enfants
- Maximum de 6 invités dans la chambre
- Balcon
- Baignoire à jets
- Deux chambres communicantes, minibar pour adultes comprenant des boissons gazeuses, des bouteilles d'eau et de la bière locale
- Xbox 360, lecteur DVD, produits de bain L'Oréal pour enfants et minibar pour enfants comprenant du jus et des boissons gazeuses.
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Réveille-matin
- Robes de chambre
- Eau embouteillée
- Cafetière
- Café/thé gratuit
- Bureau
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort pour ordinateur portable
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Lit pliant sur roulettes (sur demande)
- Pantoufles
- Télévision

- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur le complexe
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, ou 2 lits doubles
- Vue sur le complexe
- Heaven Eden section
- Minimum : 1 Adulte, maximum 4 Adultes
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Balcon
- Contrôle de la température
- Baignoire à jets
- Aire de repos
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Réveille-matin
- Robes de chambre
- Eau embouteillée
- Cafetière
- Café/thé gratuit
- Bureau
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort pour ordinateur portable
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Lit pliant sur roulettes (sur demande)
- Pantoufles
- Télévision

- 1 très grand lit
- Maximum de 2 invités dans la chambre
- Heaven Eden section
- 1 très grand lit
- Heaven Eden section
- Minimum : 1 Adulte, maximum 2 Adultes
- Maximum de 2 invités dans la chambre
- Balcon
- Contrôle de la température
- Baignoire à jets
- Aire de repos
- Service de concierge exclusif (par téléphone) et menu sélectionné pour les repas dans la chambre
- Enregistrement privé, arrivée tôt et départ tardif (selon la disponibilité)
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Réveille-matin
- Robes de chambre
- Eau embouteillée
- Cafetière
- Café/thé gratuit
- Bureau
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort pour ordinateur portable
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Lit pliant sur roulettes (sur demande)
- Pantoufles
- Télévision

- 1 très grand lit, et 2 lits doubles
- Vue sur l'océan
- Maximum de 6 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, et 2 lits doubles
- Vue sur l'océan
- Minimum : 1 Adulte, maximum 6 Adultes
- Maximum : 4 enfants
- Maximum de 6 invités dans la chambre
- Balcon
- Contrôle de la température
- Baignoire à jets
- Aire de repos
- Accès à une terrasse privée à ciel ouvert, aux chaises longues et au bain tourbillon
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Réveille-matin
- Robes de chambre
- Eau embouteillée
- Cafetière
- Café/thé gratuit
- Bureau
- Séchoir à cheveux
- Fer et planche à repasser
- Coffre-fort pour ordinateur portable
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Téléphone
- Lit pliant sur roulettes (sur demande)
- Pantoufles
- Télévision










Commodités
- Ascenseurs
- Zones communes accessibles par fauteuil roulant
- Chambres accessibles par fauteuil roulant
Les dispositifs d’accessibilité sont offerts sur demande et selon la disponibilité; ils ne sont pas garantis. Veuillez communiquer avec Vacances WestJet au 1-877-737-7001 pour obtenir de plus amples renseignements.
- Services de gardiennage d'enfants disponibles ($)
- Piscine pour enfants
- Terrain de jeux
Club pour enfants
Au paradis du jeu
Les activités comprennent le jeu dans la piscine à balles géante, la traversée de la rivière aux crocodiles, la mini tyrolienne et la descente de diverses glissades. À cela s’ajoute un parcours d’obstacles, qui consiste en un circuit d’obstacles surélevés à 3,65 m de hauteur (12 pieds), avec différents niveaux de difficulté.
Âges :
Les tout-petits : 0 à 3 ans (toujours accompagnés d’un parent ou d’un tuteur)
Aire de jeux et glissades : 3 à 12 ans (exonération de responsabilité requise)
Circuit à obstacles : 6 à 15 ans (exonération de responsabilité requise)
Fonctionnement :
Pour utiliser le circuit à obstacles, les glissades et l’aire de jeux, les parents doivent lire, accepter et signer l’exonération de responsabilité de Vibe City. Aucun enfant ne peut entrer dans l’aire de jeux sans la surveillance d’un parent ou d’un tuteur.
Des règles, des restrictions et des capacités d’occupation sont en place. Veuillez consulter le personnel de Vibe City pour plus de détails.
- See the Show
Type | Commodités | |
---|---|---|
Lobby Bar | Bar, Bar à la réception | |
Swim Up Bar | Bar, Bar dans la piscine | Bar en plein air |
Pool Bar | Bar, Bar de la piscine | Bar en plein air |
Beach Bar | Bar, Bar sur la plage | Bar en plein air |
Lounge | Bar, Salon | Musiciens sur place, Bar en plein air |
Wine/Martini Bar | Bar, Bar à vin et à martini | Service de bouteilles, Musiciens sur place |
Music Lounge | Bar, Bar d'ambiance | Piste de danse, Musiciens sur place |
Heaven | Boîte de nuit | Piste de danse, DJ sur place |
Lobby Bar | ||
Type | Bar, Bar à la réception | |
Commodités | ||
Swim Up Bar | ||
Type | Bar, Bar dans la piscine | |
Commodités | Bar en plein air | |
Pool Bar | ||
Type | Bar, Bar de la piscine | |
Commodités | Bar en plein air | |
Beach Bar | ||
Type | Bar, Bar sur la plage | |
Commodités | Bar en plein air | |
Lounge | ||
Type | Bar, Salon | |
Commodités | Musiciens sur place, Bar en plein air | |
Wine/Martini Bar | ||
Type | Bar, Bar à vin et à martini | |
Commodités | Service de bouteilles, Musiciens sur place | |
Music Lounge | ||
Type | Bar, Bar d'ambiance | |
Commodités | Piste de danse, Musiciens sur place | |
Heaven | ||
Type | Boîte de nuit | |
Commodités | Piste de danse, DJ sur place |
Des restrictions d'âge minimum peuvent s'appliquer, une pièce d'identité avec photo doit être présentée.
Les spectacles, boîtes de nuit et attractions peuvent changer.
- Réception ouverte 24 h sur 24s
- Guichet automatique disponibles ($)
- Entreposage des bagages
- Centre d'affaires
- Chapelle catholique pour cérémonies de mariage disponibles ($)
- Bureau de change disponibles ($)
- Boutique de souvenirs disponibles ($)
- Services de blanchissage disponibles ($)
- Services médicaux sur le site disponibles ($)
- Salles de réunion disponibles ($)
- Personnel multilingue
- Stationnement disponibles ($)
- Atelier photo disponibles ($)
- Boutiques sur le site disponibles ($)
- Comptoir d'excursions
- Service de voiturier disponibles ($)
- Chapelle pour cérémonies de mariage disponibles ($)
- Service d'organisation de mariages disponibles ($)
- Salle de quilles disponibles ($)
- Chambres : 1264
- Rénové en: 2013
- Hôtel écoresponsable
Wi-Fi
- Réception
- Chambre
Internet
- Avec fil dans la chambre
- Centre d'affaires
- Au bord de la plage
- Plage privée
Heure de départ : 12 h (midi)
-
Tout inclus: Inclus
- Tous les repas et toutes les collations
- Souper à la carte disponible (aucune réservation requise, code vestimentaire en vigueur)
- Boissons locales et haut de gamme à volonté
Piscines
- Piscines pour adultes seulement : 1
- Piscines à remous : 5
- Piscines pour enfants : 1
- Piscines extérieures : 6
- Cabanas: Inclus
- Glissade d'eau: Inclus
- Parc aquatique: Inclus
Sports nautiques
- Sports nautiques non motorisés: Sur place
- Plongée en apnée: Sur place
Autres sports
- Danse aérobique: Sur place
- Bicyclettes: Sur place
- Mur d'escalade: Sur place
- Terrains de tennis: Sur place
D'autres activités
- Activités sur la plage: Sur place
- Activités quotidiennes: Sur place
- Salle de jeux: Sur place
- Divertissements en soirée: Sur place
- Cours d'introduction à la plongée dans la piscine.
- Situé au sein de Vibe City au Hard Rock Hotel Riviera Maya, Bounce Town est une zone de trampolines où le plaisir est sans limite. La variété des trampolines interconnectés et la zone dédiée aux acrobaties permettent à tous les participants de vivre une expérience unique et pleine d’adrénaline. Voici les détails opérationnels : HEURES • 10 h à 20 h tous les jours ÂGES • De 10 h à 12 h, SEULS les enfants âgés de 3 à 6 ans peuvent utiliser l’espace. Ils doivent être accompagnés d’un adulte qui restera avec eux pendant leur temps d’activité. • De 12 h à 20 h, SEULS les adultes et les enfants dont la taille minimale est de 1,2 mètre (4 pieds) peuvent utiliser la zone. CODE VESTIMENTAIRE • Les maillots de bain ne sont pas autorisés. • Il est interdit d’être pieds nus. • Des vêtements secs sont nécessaires. • Les chaussettes sont obligatoires.
Type de restaurant | Type de cuisine | Ouvert pour | Renseignements additionnels | |
---|---|---|---|---|
The Market | Buffet | Internationale | Déjeuner, Repas du soir, Repas du midi | |
Pizzeto | Casse-croûte | Italienne | Repas du midi | |
Frida | À la carte | Mexicaine | Repas du soir | |
Zen | À la carte | Asiatique | Repas du soir | |
Toro | À la carte | Grilladerie | Repas du soir, Repas du midi | |
Ciao | À la carte | Italienne | Repas du soir | |
Le Petit Cochon | À la carte | Française | Repas du soir | Adultes seulement |
Caffeto | Casse-croûte | Café et Pâtisseries | Déjeuner | |
Float | Casse-croûte | Café et Pâtisseries | Collations | |
Dive | Casse-croûte | Café et Pâtisseries | Collations | |
Los Gallos | À la carte | Mexicaine | Repas du soir | |
Umo | À la carte | Mexicaine | Repas du soir | Adultes seulement, Code vestimentaire en vigueur, Réservations obligatoires |
Wai | À la carte | Thai | Adultes seulement, Code vestimentaire en vigueur, Réservations obligatoires | |
The Market | ||||
Type de restaurant | Buffet | |||
Type de cuisine | Internationale | |||
Ouvert pour | Déjeuner, Repas du soir, Repas du midi | |||
Renseignements additionnels | ||||
Pizzeto | ||||
Type de restaurant | Casse-croûte | |||
Type de cuisine | Italienne | |||
Ouvert pour | Repas du midi | |||
Renseignements additionnels | ||||
Frida | ||||
Type de restaurant | À la carte | |||
Type de cuisine | Mexicaine | |||
Ouvert pour | Repas du soir | |||
Renseignements additionnels | ||||
Zen | ||||
Type de restaurant | À la carte | |||
Type de cuisine | Asiatique | |||
Ouvert pour | Repas du soir | |||
Renseignements additionnels | ||||
Toro | ||||
Type de restaurant | À la carte | |||
Type de cuisine | Grilladerie | |||
Ouvert pour | Repas du soir, Repas du midi | |||
Renseignements additionnels | ||||
Ciao | ||||
Type de restaurant | À la carte | |||
Type de cuisine | Italienne | |||
Ouvert pour | Repas du soir | |||
Renseignements additionnels | ||||
Le Petit Cochon | ||||
Type de restaurant | À la carte | |||
Type de cuisine | Française | |||
Ouvert pour | Repas du soir | |||
Renseignements additionnels | Adultes seulement | |||
Caffeto | ||||
Type de restaurant | Casse-croûte | |||
Type de cuisine | Café et Pâtisseries | |||
Ouvert pour | Déjeuner | |||
Renseignements additionnels | ||||
Float | ||||
Type de restaurant | Casse-croûte | |||
Type de cuisine | Café et Pâtisseries | |||
Ouvert pour | Collations | |||
Renseignements additionnels | ||||
Dive | ||||
Type de restaurant | Casse-croûte | |||
Type de cuisine | Café et Pâtisseries | |||
Ouvert pour | Collations | |||
Renseignements additionnels | ||||
Los Gallos | ||||
Type de restaurant | À la carte | |||
Type de cuisine | Mexicaine | |||
Ouvert pour | Repas du soir | |||
Renseignements additionnels | ||||
Umo | ||||
Type de restaurant | À la carte | |||
Type de cuisine | Mexicaine | |||
Ouvert pour | Repas du soir | |||
Renseignements additionnels | Adultes seulement, Code vestimentaire en vigueur, Réservations obligatoires | |||
Wai | ||||
Type de restaurant | À la carte | |||
Type de cuisine | Thai | |||
Ouvert pour | ||||
Renseignements additionnels | Adultes seulement, Code vestimentaire en vigueur, Réservations obligatoires |
- Centre de conditionnement physique: Sur place
- Cours de conditionnement physique: Sur place
- Salon de beauté: Sur place ($)
- Sauna et hammam: Sur place ($)
- Spa: Sur place ($)
- Aquaforme
- Circuit aquatique
- Catégorie d’âge des enfants : 4 à 12


Extérieur

Vue aérienne

Vue aérienne

Plage Hacienda

Plage Eden

Plage

Plage

Piscine Hacienda

Piscine Heaven

Piscine Heaven

Piscine pour enfants

Piscine pour enfants

Heaven Lounge

Eden Bar

Float Bar

Sun Bar

Caffeto Rojo

Pizzeto

Restaurant Ciao

Restaurant La Isla

Restaurant Wai

Club pour adolescents

Escapology

Bowling

Bowling

Bounce Town

Laser Tag

Aire de jeux

Centre de conditionnement physique

Centre de conditionnement physique

Spa

Spa

Chapel

Salle de réunion
Emplacement

Avis
Évaluation des voyageurs de TripAdvisor
4.5 Excellent
-
Chambres 4.4
-
Emplacement 4.4
-
Propreté 4.6
-
Service 4.6
Pas un vrai 5 étoiles
nancy f (Quebec, Canada) sur mars 09, 2025
Cet hôtel n’est certainement pas un 5 étoiles. Les enfants ont aimés les glissades d’eau et le Vibe City. Nous avions 2 chambres communiquantes avec le sky terace, vieillot mais bien entretenu. Concernant ...les restos à la carte, pour avoir une place vous devez sortir de $$ ou acheter des bouteilles de vins pour avoir une place. Nous sommes 4 et nous avons tous tombé très malade pendant la semaine et ce avec différents symptômes (grippal/intestinal/fièvre ++). Nous sommes des gens qui font très attention aux risques de contaminations donc lavage des mains +++ et purell. Nous sommes de retour de ce voyage et nous sommes encore malade. Pour ces raisons je ne recommanderai pas cet hôtel.
Pas un vrai 5 étoiles, très déçu. On paye pour le nom de la chaine...
manogaut (Saint Georges, Canada) sur mars 02, 2025
Nous avons reçu notre chambre nous avions demandé étage superieure, on nous a placé au rez-de-chaussée. Nous étions au courant que les chambres étaient un peu vieillot, et c’est bien le cas, mais elles éta...ient aussi très poussiéreuse et odeur d’humidité. Je dirais que la chambre etait convenable, mais pas digne d’un cinq étoiles du tout. Coté insonorisation c’était des feuilles de carton donc nous entendions les gens dans les corridors et ça nous réveillait le matin. Côté nourritures, les buffets sont vraiment médiocre toujours la même chose à manger peu de fruits, de salades, les œufs brouillé etait froid, pas dans des réchauds très décevant. Coté spectacle, nous nous attendions a de bon shows le soir etant donné cette chaine et ce n’etais pas du tout le cas. Un soir c’etais des jeux videos … Du coté plage, il n’y en a pas vrm du au rochers. Finalement j’ai ete malade du jours 3 a jusqu’a la fin… donc la salubrité est a questionner.
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