Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Très beau séjour du 26 mars au 2 avril 2025 à l’hôtel Ocean Maya Royal. Ce qui distingue cet établissement ce sont les membres du personnel. Souriant, patient et attentionné, le personnel semble s’amuser e...t nous donne l’impression que nous sommes importants . Les piscines, le lobby et les restaurants sont dans un petit périmètre. Tout est proche. Même la chambre qui est très confortable, est à un jet de pierre de tous les services. Bref, un bel endroit pour relaxer compte tenu qu’il y a toujours des palapas de disponibles (pas besoin de se lever tôt pour aller réserver une place) et c’est la même chose pour les restaurants, pas besoin de réserver. Le soleil est bien présent et la température est confortable. Le seul point négatif, et c’est le cas de plusieurs ressorts de la Riviera Maya, se sont les sargasses qui rendent la plage peu attrayante et la baignade presque impossible.

Beau voyage en couple. Le site est magnifique. La nourriture est excellente. Il y a 2 piscines : une plus calme et l'autre plus festive. Le staff est gentil et ils sont toujours contents de nous aider. Le...s spectacles le soir sont excellents .Quel beau voyage.

Nous avons séjourné sur ce resort en couple pour 12 jours. Les installations sont très bien ainsi que les restaurants. Il y a certaines sections ainsi qu’un resto réservés pour la clientèle qui paye pour l...e « privilège ». Pas besoin de réservation pour les restos sauf pour le resto asiatique. Nos préférés ont été le resto italien et le français. Le buffet est très bien aussi, toujours bien garni. Le personnel est vraiment exemplaire. Je tiens à souligner le service exceptionnel de Adrian comme barman à la piscine « quiet » et Margarita pour coordonner toutes les activités extérieures à la resort comme les sports nautiques et la pêche. Dans le points négatifs, comme dans bien des resorts, on laisse les gens réserver des chaises longues tôt le matin pour obtenir les meilleurs endroits, tant à la piscine qu’à la plage. On n’applique pas non plus le code vestimentaire qui requiert de porter au moins un T-Shirt au buffet. Pour ma part, je trouve que les messieurs devraient s’abstenir de porter une simple camisole pour fouiller dans le buffet. J’ai cessé de me scandaliser pour le port de la casquette aux repas mais j’aimerais qu’on applique le code vestimentaire.

Merci à Hector ,Carlos,octavio Raymond tous était parfait vue mon état physique(béquille) la chambre privilège lit confortable et bien situé et la nourriture varié et bonne Merci à tous les employers et Jo...rgé au bar .joyeux Noël et bonne année

Site: petit site où tout se trouve à proximité. On peut aisément retourner à sa chambre au besoin. Tout est propre et bien entretenu. C’est assez tranquille, pas la place pour faire le party. Mention spéci...ale pour les bracelets qui permettent de servir de clés pour les chambres, c’est merveilleux! Lobby: j’ai trouvé que ça manquait un peu d’ambiance. Le bar du lobby est presque sous des néons. Les fauteuils sont tellement profonds, impossible de s’asseoir confortablement. Les spectacles corrects! Chambres: très propres, lits confortables, rien à dire. Nous avons vécu quelques troubles électriques. Aux heures de pointe, pas facile d’avoir la puissance pour se sécher les cheveux…. Buffet: Bonne sélection et qualité d’aliments, on trouve toujours quelque chose à notre goût. Ce qui est dommage, c’est qu’il y a souvent un seul employé pour trois stations…. Donc parfois difficile de profiter de certains mets, comme le bar à pâtes. Pas de sel ni de poivre sur les tables… Restaurants à la carte: Très basiques comme qualité. Seul le japonais se démarque. Pour le reste, nous avons préféré le buffet. Le café est très bien et super service au Mike’s! Drinks: bonne sélection et qualité. Le vin acceptable. Bravo pour l’utilisation de verres réutilisables. Plage: beau sable blanc, chaises et serviettes en quantité suffisante. La mer avait beaucoup d’algues. Piscine: difficile d’y avoir des places mais les deux piscines sont bien. En gros, belle semaine, satisfaite du service, mais sans dire que j’y retournerais.