Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Le restaurant Zen dû Royalton splash Cancun étais excellent Le bœuf ?? le poulet ?? et la crevette ?? Très précis pour les allergies Repas à ne manquer Beau spectacle Beaucoup ambiance et très amusant... Merci à notre cuisinier ?? A hâte au prochain voyage

Le chef Arturo au Zen est incroyable! Son poulet est délicieux tout comme les crevettes et la viande. Il y avait aussi du saumon de disponible . Arturo a une super personnalité et un bon sens de l’humour. ...Nous avons passé une belle soirée tous ensemble au Zen.

Bel hotel merveilleuse expérience. Belle plage. Très propre et neuf. Merci au chef luis au teppnyaki et à notre serveur Mexico québécois Miguel. Prenez le temps d'aller aussi souper au rio. Le Diamond Club... en vaut la peine surtout pour le service et la proximité des chambres de la plage.

Notre expérience au Royalton Splash a été mitigée. Nous avons apprécié certains aspects du séjour, mais plusieurs points nous ont déçus. Points positifs : • Belles piscines, avec la possibilité de louer ...des lits au bord de l’eau. • Un beau petit café lounge, agréable pour une pause détente. • Beaucoup de restaurants accessibles tout au long de la journée. • Site bien conçu, tout est à proximité, ce qui est pratique avec de jeunes enfants. • Nourriture correcte, sans être exceptionnelle. Points négatifs : • Check-in et check-out extrêmement longs (1h30 pour chaque), ce qui est épuisant après un vol avec des enfants. • Difficile d’obtenir une chaise près des piscines, à moins d’y déposer ses effets dès 7h00. Mais impossible de les réserver avant, car le personnel les retire. • Manque d’attention dans les chambres : pas de nouvelles bouteilles d’eau et absence de débarbouillettes. • Lit très ferme, ce qui peut être inconfortable pour certains. • Personnel peu souriant et très lent, ce qui affecte l’expérience globale. Conclusion : Malgré certaines commodités intéressantes, les irritants ont pris le dessus sur notre séjour. Avec mes deux enfants de 3 et 5 ans, j’aurais aimé un service plus fluide et un peu plus d’attention aux détails. Je n’y retournerais pas.

Très bon service, spectacle intéressant et une très belle expérience culinaire! Je recommande à tous ceux qui désire venir a l'hôtel, la réservation fut difficile il faut se préparer très tôt le matin pou...r réussir à venir souper ici! Miguel parle français ce qui ajoute un plus à l'expérience ici!