Évaluation des voyageurs de TripAdvisor

Nous avons ete decus de cet hotel assez vieillot dans l ensemble (mobiliers, chaises à la plage) chambre tres sombre un seul point lumineux, literie confortable , petit dejeuner correct au restaurant mais tres long, bien a emporter au java bar mais cher , Le personnel n est pas sympathique, ils nous ont dit que nous n avions pas droit au ménage car nous etions la que 3 nuits, le menage est fait a partir de 4 nuits! C est juste une honte Et en partant il a fallu demander le detail de la note et dessus ils ont charge une note qui n etait pas la notre a la piscine ! Reconnu au bout de 10 mn d attente sans aucune excuse alors qu ils voulaient nous faire un check out express sans verification ! La meme chose s est produite avec un monsieur qui faisait son checkout en meme temps ! Pas honnete en plus … Dommage car le cadre est beau mais trop axe sur les dollars et absolument pas sur la satisfaction des clients …

Nous étions contents en arrivant de découvrir ce beau ressort pour nous reposer après notre Road trip , hôtel propre chambre sur jardin au calme , piscine avec matelas confortable , pas du tout confortable à la plage où les sièges sont très anciens et inconfortables , il serait temps de les changer! Par contre très grosse déception lorsque à 16h nous constatons que le ménage n était pas fait ,la réception nous informe que pour les séjours de moins de 4 nuits(nous avons réservé pour 3 nuits )aucun ménage ne serait effectué ! Je n ai jamais vu cela nous avons fait des étapes de 2 nuits et 3 nuits le ménage a toujours été fait tous les jours meme dans des hôtels 3* C est choquant dans un hôtel qui se dit 4* que le ménage ne soit pas fait , au prix de la nuit et des repas petits déjeuners non compris il est juste scandaleux de ne pas avoir de ménage pendant 3 jours , leur réponse est qu ils envoient les serviettes quand on en a besoin (dans un sac en plastique ) Je comprendrais si on avait choisi un camping mais ce n est pas le cas pour cet hôtel qui pratique des tarifs élevés. Il ne faut pas prendre les clients pour des imbeciles qui ne sont là que pour payer , les clients sont en droit d attendre un minimum de service !

Si vous avez besoin de bonnes adresses pour manger regardez avé Ryan il sera bien vous conseiller. Pour le reste l’hôtel est très bien situé Certes les installations sont un peu vieillottes mais restent acceptables.

Situé entre Mission Beach et Pacific Beach, cet hôtel est juste en face de Mission Bay. Il se compose de plusieurs petits bâtiments à travers les jardins et un bâtiment plus imposant et plus haut qui comporte notamment de petits appartements en guise de chambres. Nous étions logés dans l'un d'eux au 6ème étage. Le personnel est plutôt sympa et agréable (merci Hailey ?? qui a réglé notre problème de réservation). Les chambres/appartements sont très propres et bien agencés, disposant de tous conforts et d'un balcon avec vue sur la baie et sur la mer (merci le 6ème étage). L'hôtel comporte une piscine avec bar, un restaurant, et une plage privée Mission Bay. La plage la plus proche est à 100m. Le prix est franchement pas excessif au vue des prestations. Hôtel que je recommande grandement, surtout pour sa situation idéale.

Super emplacement pour qui veut l'ocean ET la baie ( eau calme, paddle...) Terrain de beach volley côté baie. Complexe vieillissant qui ne vaut pas ses tarifs estivaux mais devient fréquentable hors saison. Chambre belle et classique même si la salle d'eau date un peu. La vue quand on est coté baie est assez dingue ( dans la tour) Petit dej sympa sur terrasse qui peut être chauffée.