Horrible hôtel , la queue partout où tu vas . Mauvaise odeur dans les chambres et couloirs , service ménage très approximatif Tu ne peux rien demander de peur de déranger, personnel très désagréable, sans... le moindre sourire . Enfin pour clôturer , on nous demande de check out a 11h , alors qu’on a attendu le check-in a 16h Soit 5h en moins dans votre chambre. Ça me semble abusé.

Dorothée et Daniel venant de Sainte-Luce petite commune balnéaire de la Martinique. 2 jours assez exceptionnels dans ce super hôtel classe. Un personnel au top sur l'ensemble du site. Nous étions aussi par...ticulièrement heureux d'avoir une interlocutrice qui parle français, à la réception, en la personne de Solanyi pour nous aidez dans notre langue maternelle. Ce qui était très important quand on est non anglophone dans un territoire ou l'anglais est la langue. C'étais l'anniversaire de Dorothée le 8 mai, et nous avons eut droit dans notre chambre à une décoration particulière pour la circonstance qui nous a été proposé par la chef de réception, ainsi qu'une bouteille de champagne. Bref ce fut un très bon moment passé dans un bel hôtel, avec un personnel attentif et compétent. Très bonne nourriture dans les restaurants. Nous allons très certainement revenir lors de nos prochaines vacances.

Un endroit ou je retournerais, sans hésitation. Chambre spatieuse, personnels sympatiques, bonne nouriture, le seul bémol c"est le manque d'etre sur la plage avec chaises et parassol. Nous étions 7 et nous... avons bien aimé. Je suggere que l'hotel s'occtroie un petit espace pour les résident du Sonesta Maho beach, directement sur la plage de Mullet bay, just un petit stand avec chaise et quelques boissons et sandwich pour le Sonesta Maho Beach. Comme on a deja vu ailleur dans les Caraibes.

Parti à 12, nous avons détesté notre séjour de 9 jours dans cet hôtel. Personnel particulièrement désagréable et peu importe votre demande, ils vous feront bien comprendre que vous dérangez. Un sens du ser...vice inexistant, un professionnalisme absent. Mon plus mauvais investissement de 2025

Personnel très désagréable à quelques exceptions près !! De gros problèmes d’organisation, chacun fait sa loi et fait du zèle Insécurité aux abords des piscines ! (Sol glissant entre autres!) Lits doubles ...étroits (130) Animations insignifiantes voire inexistantes Repas correct mais certains restaurants fermés et rien à partir de 23h le soir!