Aperçu
Bienvenue au tout nouveau complexe hôtelier Hilton Playa del Carmen, une escapade pour adultes seulement qui sort de l’ordinaire, où vous passerez des moments agréables et romantiques en toute intimité, grâce à une ambiance élégante, mais décontractée, dans le confort et la commodité. Situé dans la fameuse région de Riviera Maya et à quelques pas de la 5e Avenue de Playa del Carmen, ce complexe hôtelier en bord de mer offre des vues à couper le souffle sur l’océan et sur les plages de sable blanc bordées de palmiers. L’équipe est fière de vous offrir des souvenirs inoubliables grâce à une expérience relaxante, conçue pour répondre à tous vos besoins. Enfin, une expérience tout inclus sans soucis digne des normes légendaires du Hilton.
Autres frais
- Vous devrez payer sur place, à l'hôtel, une taxe environnementale du gouvernement de Quintana Roo. Elle varie entre 1 US et 7 US* par personne, par nuit. *Le montant de cette taxe peut changer.
Enregistrement
15 h
Départ de l'hôtel
12 h (midi)
Chambres
524
Inclusions
- Activités quotidiennes
- Transport aller-retour entre l’hôtel et l’aéroport
- Centre entièrement équipé Life Fitness® et Stott Pilates®, cardiovélo, aérobie et yoga
- Arrivée et départ personnalisés avec cocktail rafraichissant de bienvenue et de départ et serviettes fraîches
- Lits à baldaquin et chaises longues sur la plage et au bord de la piscine, chaises immergées dans la piscine et services de plage moelleuses
- Cabanas sur la plage exclusives (selon la disponibilité)
- Majordomes de plage offrant des serviettes fraîches, de l’eau glacée, de la lotion de bronzage, des journaux, des magazines, etc.
- Restaurants gastronomiques tout inclus avec déjeuner, repas du midi et du soir à la carte, préparation devant vous et buffet international, notamment des choix de menu naturels, végétariens, faibles en calories et de type déli.
- Toutes les taxes
Chambres
- 1 très grand lit, ou 2 grands lits
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, ou 2 grands lits
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Balcon
- Baignoire à jets
- Miroir éclairé pour le maquillage
- Minibar
- Menu des oreillers
- Matelas avec plateau-coussin
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Robes de chambre
- Service de conciergerie
- Service d'entretien ménager
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Pantoufles
- Service de préparation du lit le soir
- Télévision
- 1 très grand lit, ou 2 grands lits
- Vue sur le jardin
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, ou 2 grands lits
- Vue sur le jardin
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Balcon
- Ventilateur de plafond
- Cafetière
- Baignoire à jets
- Miroir éclairé pour le maquillage
- Minibar
- Matelas avec plateau-coussin
- Rideaux opaques
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Robes de chambre
- Service de conciergerie
- Service d'entretien ménager
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Pantoufles
- Service de préparation du lit le soir
- Télévision
- 1 très grand lit, ou 2 grands lits
- Vue sur la piscine
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, ou 2 grands lits
- Vue sur la piscine
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Ventilateur de plafond
- Cafetière
- Baignoire à jets
- Miroir éclairé pour le maquillage
- Patio
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Robes de chambre
- Service de conciergerie
- Service d'entretien ménager
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Pantoufles
- Service de préparation du lit le soir
- Télévision
- 1 très grand lit, ou 2 grands lits
- Vue partielle sur l'océan
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, ou 2 grands lits
- Vue partielle sur l'océan
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Matelas avec plateau-coussin
- Comprend toutes les caractéristiques de la suite junior, en plus de bénéficier d’un meilleur emplacement avec une magnifique vue partielle sur l’océan et les Caraïbes
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Robes de chambre
- Service de conciergerie
- Service d'entretien ménager
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Pantoufles
- Service de préparation du lit le soir
- Télévision
- 1 très grand lit, ou 2 grands lits
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- 1 très grand lit, ou 2 grands lits
- Maximum de 4 invités dans la chambre
- Minibar
- Matelas avec plateau-coussin
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Robes de chambre
- Service de conciergerie
- Service d'entretien ménager
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Pantoufles
- Service de préparation du lit le soir
- Télévision
- 1 très grand lit
- Vue sur l'océan
- Maximum de 2 invités dans la chambre
- 1 très grand lit
- Vue sur l'océan
- Maximum de 2 invités dans la chambre
- Matelas avec plateau-coussin
- Service aux chambres 24 h sur 24
- Climatisation
- Robes de chambre
- Service de conciergerie
- Service d'entretien ménager
- Minibar réapprovisionné quotidiennement
- Pantoufles
- Service de préparation du lit le soir
- Télévision
Commodités
Entrance
Réception
Réception
Réception
Vue aérienne
Vue aérienne
Extérieur
Suites avec accès à la piscine
Bar dans la piscine
Piscine
Piscine
Piscine
Trade Winds bar
Bar La Mejorada
Kalamata
Asiana
Aromas
Rincon
Pelicanos Restaurant
Chef's Plate
Centre de conditionnement physique
Spa
Spa
Mariages
Mariages
Espace de réunion
Espace de réunion
Emplacement
Avis
Évaluation des voyageurs de TripAdvisor
Pas pour la plage
86CarolineK (Quebec, Quebec, Canada) sur nov. 12, 2024
Je commence par préciser que c’est un premier voyage dans le sud pour moi, alors je n’ai aucun comparatif. ACCUEIL ET SERVICE Tout au long de notre séjour, nous avons été traités aux petits soins, avec politesse, gentillesse, douceur et chaleur. Au restaurant comme dans les bars, très peu d’attente, au contraire, on trouvait que le repas arrivait parfois trop vite. Le personnel est avenant et bienveillant. NOURRITURE Choix variés, nourriture très correcte. Ce n’était pas mon critère numéro 1, mais j’ai été comblée. Mon conjoint, pour qui c’était une deuxième expérience au Mexique, a trouvé qu’il y avait plus de choix et plus de steak à son autre resort (Planet Hollywood). PLAGE C’est notre petite déception. La portion de plage du resort est très petite et il y a des rochers partout. On doit s’éloigner pour se baigner et évidemment, puisqu’on s’éloigne du resort, on n’a ni chaises, ni parasol, ni drinks. La plage est assez achalandée et il y a beaucoup de vendeurs itinérants, mais ils ne sont pas trop insistants. Si la plage est votre critère numéro un, je ne vous recommande pas ce resort. VILLE Nous sommes bien sûr allés nous balader sur la 5e avenue. C’est coloré, bruyant, on se fait solliciter à chaque instant, mais c’est plaisant. Notre sécurité n’a jamais été menacée. La seule chose, c’est d’être vigilant avec les vendeurs, car ils sont insistants. En bref nous avons passé un très beau séjour. Le personnel est fantastique. Pablo à la petite piscine nous a fait des cocktails délicieux. Nos deux gros bémols sont la plage et tous les extras que le resort essaie de nous charger partout, restaurant, spa, etc.
Le pire hotel
Jet01061429607 (Québec, Canada) sur juil. 15, 2024
2 étoiles pour les employés qui ont rendu notre semaine plus agréable. Pour le reste, c'est le pire tout-inclus du Mexique. Allez ailleurs !!! Les restaurants offrent des plats très ordinaires à moins de payer pour le Chef Plate $120 US par personne. N'allez surtout pas au restaurant Maria Petrona, c'est médiocre, le buffet Spice est répétitif, c'est pratiquement toujours la même chose, Kalamata ordinaire avec un mini buffet. Pelicanos, on y allait pour les déjeuners qui n'ont rien d'extraordinaire. Le seul et unique restaurant qui est bon, c'est Asiana. Pour un tout-inclus, les boissons alcoolisées sont de base. À la piscine, il y a des cabanas et pour louer une cabana autour de la piscine c'est $130. US incluant une bouteille de Tequila ou $170. US avec une bouteille comme la Vodka Grey Goose ou Tequila Don Julio. Pour les chaises longues, bonne chance pour en trouver une, à moins de se lever à 6h00 le matin. Pour un tout-inclus, c'est du vol: resto à $120.00 US par personne et Cabana à $130.00 ou $170.00 US !!!! La plage n'existe plus, ravagée par les ouragans et les cabanas sont seulement pour les membres du Hilton. Cet Hotel vit grâce au service des mexicains qui font tout pour rendre votre séjour agréable. Allez ailleurs, il y a tellement d'hotels où tout sera surement mieux. Seul point positif, c'est à coté de la 5e Avenue.
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