Avis aux voyageurs

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Avis aux voyageurs en vigueur

À destination/au départ de l'aéroport Avis Pour des voyages effectués le ou entre le Date de publication Renseignements additionnels
  • Vancouver, BC
Problème entourant les installations aéroportuaires 30 mai 2025 - 31 mai 2025 30 mai 2025

Pour toutes les réservations de vol(s) seulement pour des voyages les 30 et 31 mai 2025, ceci admissible pour tous les tarifs, incluant le tarif UltraBase :

  • Exemption unique des frais de modification ou d’annulation — 0 $.

  • Si vous modifiez votre destination, la différence tarifaire s’applique. Tout montant restant sera remboursé.

  • Si vous passez à une autre cabine, la différence tarifaire s’applique. Tout montant restant sera remboursé.

  • Le voyage doit être complété dans les 60 jours suivant la date de départ initiale.

  • Si vous annulez votre réservation, le montant payé vous sera remboursé selon le mode de paiement initial.

  • Si vous annulez votre réservation, toute portion payée en dollars WestJet, avec des crédits de la banque de voyage ou avec un bon pour compagnon sera remise dans votre compte et leur date d’expiration initiale (le cas échéant) s’appliquera.

  • Si vous annulez votre réservation, toute portion payée en dollars WestJet ou avec un bon pour compagnon qui ont expiré ou qui expireront dans les 60 jours sera remise dans votre compte avec une nouvelle date d’expiration fixée 60 jours suivant la remise. Les demandes de modification ou d’annulation doivent être faites plus de 2 heures avant le départ.

Pour effectuer des modifications à une réservation WestJet existante, veuillez communiquer avec nous.

Pour toutes les réservations de Vacances WestJet pour des voyages les 30 et 31 mai 2025, ceci admissible pour tous les tarifs de forfaits :

  • Exemption unique des frais de modification ou d’annulation — 0 $.

  • Si vous modifiez votre réservation, des frais de pénalité de 200 $ par personne et la différence de prix de forfait s’appliquent et la modification est sujette à la disponibilité.

  • Si vous annuler votre réservation, la portion vol vous sera remboursée selon le mode de paiement initial.

  • La portion sur terre ferme du forfait sera octroyée sous forme de crédit pour voyage ultérieur, valide pour 2 ans à compter de la date d’annulation.

  • Veuillez noter que lorsque vous annulez en ligne, vous recevrez un message indiquant que l’annulation entraîne la perte de la totalité des montants payés, mais ceux-ci seront remboursés comme indiqué ci-dessus.

  • Veuillez nous accorder 30 jours pour le traitement du remboursement.

  • Toute portion payée avec des dollars WestJet ou avec un crédit pour voyage ultérieur de WestJet sera remise dans votre compte et la date d’expiration initiale (s’il y a lieu) s’appliquera.

  • Si vous avez réservé auprès d’un agent de voyages ou d’un fournisseur de réservations en ligne, veuillez communiquer directement avec eux.

Pour effectuer des modifications à une réservation de Vacances WestJet existante, veuillez communiquer avec nous.

À destination/au départ de l'aéroport
  • Vancouver, BC
Avis Problème entourant les installations aéroportuaires
Pour des voyages effectués le ou entre le 30 mai 2025 - 31 mai 2025
Date de publication 30 mai 2025
Renseignements additionnels

Pour toutes les réservations de vol(s) seulement pour des voyages les 30 et 31 mai 2025, ceci admissible pour tous les tarifs, incluant le tarif UltraBase :

  • Exemption unique des frais de modification ou d’annulation — 0 $.

  • Si vous modifiez votre destination, la différence tarifaire s’applique. Tout montant restant sera remboursé.

  • Si vous passez à une autre cabine, la différence tarifaire s’applique. Tout montant restant sera remboursé.

  • Le voyage doit être complété dans les 60 jours suivant la date de départ initiale.

  • Si vous annulez votre réservation, le montant payé vous sera remboursé selon le mode de paiement initial.

  • Si vous annulez votre réservation, toute portion payée en dollars WestJet, avec des crédits de la banque de voyage ou avec un bon pour compagnon sera remise dans votre compte et leur date d’expiration initiale (le cas échéant) s’appliquera.

  • Si vous annulez votre réservation, toute portion payée en dollars WestJet ou avec un bon pour compagnon qui ont expiré ou qui expireront dans les 60 jours sera remise dans votre compte avec une nouvelle date d’expiration fixée 60 jours suivant la remise. Les demandes de modification ou d’annulation doivent être faites plus de 2 heures avant le départ.

Pour effectuer des modifications à une réservation WestJet existante, veuillez communiquer avec nous.

Pour toutes les réservations de Vacances WestJet pour des voyages les 30 et 31 mai 2025, ceci admissible pour tous les tarifs de forfaits :

  • Exemption unique des frais de modification ou d’annulation — 0 $.

  • Si vous modifiez votre réservation, des frais de pénalité de 200 $ par personne et la différence de prix de forfait s’appliquent et la modification est sujette à la disponibilité.

  • Si vous annuler votre réservation, la portion vol vous sera remboursée selon le mode de paiement initial.

  • La portion sur terre ferme du forfait sera octroyée sous forme de crédit pour voyage ultérieur, valide pour 2 ans à compter de la date d’annulation.

  • Veuillez noter que lorsque vous annulez en ligne, vous recevrez un message indiquant que l’annulation entraîne la perte de la totalité des montants payés, mais ceux-ci seront remboursés comme indiqué ci-dessus.

  • Veuillez nous accorder 30 jours pour le traitement du remboursement.

  • Toute portion payée avec des dollars WestJet ou avec un crédit pour voyage ultérieur de WestJet sera remise dans votre compte et la date d’expiration initiale (s’il y a lieu) s’appliquera.

  • Si vous avez réservé auprès d’un agent de voyages ou d’un fournisseur de réservations en ligne, veuillez communiquer directement avec eux.

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Conseils pratiques : libre-service

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Avis supplémentaires

Consultez les avis sur les événements dans les aéroports les plus fréquentés, les nouvelles exigences d’entrée au Canada, l’identification du sexe dans le passeport pour les Canadiens non binaires, la façon de repérer les fraudes en matière de voyage et plus encore.

Aéroports

Contrôle de sécurité et douanes pour les É.-U. à l’aéroport international de Calgary (YYC) 

De 7 h à 11 h tous les jours, le contrôle de sécurité et les douanes à YCC seront accessibles dans les 2 heures précédant le départ de votre vol.  

Veuillez vous présenter à l’aéroport 2 h 30 avant le départ prévu de votre vol afin d’avoir assez de temps pour votre enregistrement, la vérification de vos documents et l’enregistrement de vos bagages.  

Simplifiez votre processus d’entrée aux États-Unis en téléchargeant l’appli Mobile Passport Control (MPC).  

Aéroport Paris-Charles de Gaulle (CDG) 

Les comptoirs d’enregistrement et le dépôt des bagages de WestJet sont situés dans l’aérogare 2F. Les portes pour les départs et les arrivées sont dans l’aérogare 2E. Pour plus d’info sur les correspondances, veuillez consulter le site de l’aéroport Charles de Gaulle
Comptoir d’enregistrement des vols intérieurs à l’aéroport international de Vancouver (YVR)

L’enregistrement des vols intérieurs et celui des vols internationaux sont situés dans le bâtiment du terminal des vols intérieurs, à l’étage des départs.

 

L’enregistrement des vols transfrontalier est situé dans le bâtiment du terminal des États-Unis, à l’étage des départs.

 

Une fois votre enregistrement effectué, rendez-vous au contrôle de sécurité des portes C que vous devrez franchir avant votre embarquement.

Contrôle de sécurité et douanes pour les É.-U. à l’aéroport international de Calgary (YYC) 

De 7 h à 11 h tous les jours, le contrôle de sécurité et les douanes à YCC seront accessibles dans les 2 heures précédant le départ de votre vol.  

Veuillez vous présenter à l’aéroport 2 h 30 avant le départ prévu de votre vol afin d’avoir assez de temps pour votre enregistrement, la vérification de vos documents et l’enregistrement de vos bagages.  

Simplifiez votre processus d’entrée aux États-Unis en téléchargeant l’appli Mobile Passport Control (MPC).  

Aéroport Paris-Charles de Gaulle (CDG) 

Les comptoirs d’enregistrement et le dépôt des bagages de WestJet sont situés dans l’aérogare 2F. Les portes pour les départs et les arrivées sont dans l’aérogare 2E. Pour plus d’info sur les correspondances, veuillez consulter le site de l’aéroport Charles de Gaulle
Comptoir d’enregistrement des vols intérieurs à l’aéroport international de Vancouver (YVR)

L’enregistrement des vols intérieurs et celui des vols internationaux sont situés dans le bâtiment du terminal des vols intérieurs, à l’étage des départs.

 

L’enregistrement des vols transfrontalier est situé dans le bâtiment du terminal des États-Unis, à l’étage des départs.

 

Une fois votre enregistrement effectué, rendez-vous au contrôle de sécurité des portes C que vous devrez franchir avant votre embarquement.